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山西省工商行政管理局关于印发《山西省工商系统创建省级文明和谐行业活动实施方案》的通知

  六是比社会贡献,看服务社会建设的力度。积极参加社会公益活动,大力倡导志愿服务精神,积极参加政府职能部门组织的各种捐赠捐助活动、扶贫帮困和社会公益劳动。积极参加社会主义新农村建设的帮建活动,按照省局出台的实施意见和临汾会议的安排部署,大力实施“红盾护农”工程、“商标兴农”工程、“合同助农”工程、“经纪人活农”工程和“经济组织强农”工程。着眼品牌兴省,实施商标战略,进一步转变我省经济增长方式。把“守重企业”、“百强民营企业”的评价认定与推进驰名、著名商标争创有效地结合起来,每项工程都要有详细的实施方案,具体的考核办法,都要取得切实的成效,形成工作的亮点。以政务诚信、商务诚信、社会诚信为重点,大力营造诚信兴商氛围和环境, 推进社会信用体系建设。开展“一帮一”、“一带一”、“一联一”志愿服务活动,解决下岗职工再就业问题,帮助困难户解决子女入托、入学、升学问题,帮助困难企业走出困境。积极参加驻地的文明和谐城市、文明和谐社区创建活动和军地共建活动。文体活动场所要积极为驻地群众,特别是未成年人活动提供方便。
  “两推动”是通过创建活动,进一步推动工商行政执法中存在的政务诚信、执法公正、办事效率、服务态度等突出问题的解决,进一步推动工商行政管理部门树立“文明执法、优质服务”的良好社会形象,真正成为建设和谐山西的排头兵。作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门,在创建省级文明和谐行业活动中向社会公开承诺:
  第一,完善行政管理体制,提高服务效能。进一步完善“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的行政管理体制,继续推进“市场监管工作重心下移”,落实省、市、县三级执法事权,切实把职能转变到“服务市场主体,创造良好发展环境”上来。
  第二,深化审批制度改革,拓展“绿色通道”。认真贯彻落实省政府批准出台的放宽市场准入条件、促进对外改革开放、促进非公有制经济发展、深化国有企业改革等四个“27条”,凡是企业等记注册,一律实行“窗口一站式、一审一核制”服务,做到凡是审批进大厅,大厅之外不审批,全省工商系统省、市、县、所要全部推行“一厅式”办公,提高审批效率,方便企业办事。
  第三,切实推进政务公开,实施“阳光作业”。全面落实行政许可公开制度,落实首办责任制,凡是服务市场主体和直接与群众打交道的办事事项,都要公布办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费的项目标准,自觉接受群众监督。
  第四,推行限时办结制度,建立“快速机制”。凡来工商部门申办各类市场主体的设立登记、变更登记的,只要申请材料齐全,符合法定形式,当即予以办理,手续材料不完善的要书面一次性告知;消费者投诉3个工作日内作出答复,事实清楚的7个工作日内处理完毕;12315打假维权举报中心实行重大节日24小时值班制。


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