三是比服务质量，看四个窗口建设的效果。大力弘扬胡锦涛总书记倡导的八个方面的良好风气，按照省委开展“作风建设年活动”的要求，不断深化行政许可（审批）制度改革，创新管理方法，转变工作作风，端正服务态度，提高服务水平。优化政务、商务环境，岗位职责、办事程序、收费标准、工作纪律公开，群众监督诉求渠道畅通，与服务对象建立良性和谐的相互关系。建设规范好行政审批服务大厅、基层工商所、12315消费者申诉举报中心和“信用山西”网站“四个窗口”。基层工商所“五项规范化建设” （围绕设备齐全、功能完善的基础建设，政治过硬、素质优良的队伍建设，监管到位、公正规范的执法建设，有诺必践、办事公开的效能建设，责任强化、作风务实的形象建设）要落实责任，扎实推进；行政审批服务大厅的规范化建设，一是有良好的办公环境，做到场所适宜、环境整洁、设施齐全、功能完备；二是有健全的工作机制，做到政务公开、首办负责、并联审批、当场办结；三是有严格的登记程序，做到一次告知、“一审一核”、“审核合一”、便民高效；四是有优良的执法队伍，做到政治合格、爱岗敬业、业务精通、技能熟练；五是有过硬的工作作风，做到依法行政、文明执法、廉洁自律、勤政务实；六是有完善的监督机制，做到群众评议、效能督察、绩效考核、过错追究。要通过创建活动，推动“四个窗口”单位的基础设施建设，进一步优化服务手段，对行政审批服务大厅“六有六做到”规范化标准，省、市、县三级行政审批服务大厅都要在醒目位置展示，省局将按此标准树立一批文明服务窗口标兵单位。
　　四是比团结和谐，看职工精神风貌的体现。扎实推进和谐文化建设，倡导和谐理念，培育和谐精神，努力建设富有工商特色的文化品牌。全省工商系统的干部职工要做“八荣八耻”的践行者和推动者，切实加强各级班子的思想政治建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，深入进行工商事业的理想、责任、技能、纪律教育，形成系统上下、监管服务对象之间相互支持，相互帮助，和谐相处，团结协作的良好局面，全面展现工商系统知难而上、艰苦奋斗的创业精神，勇挑重担、尽职尽责的负责精神，求真务实、奋力拼搏的实干精神，协调各方、凝聚力量的团结精神，事业为重、筑基固本的奉献精神。形成团结和谐、奋发有为、昂扬向上的团队精神。
　　五是比形象文明，看文明执法效能的提高。要重点围绕执法公正、廉政自律、服务态度、服务技能、服务规范、服务质量、办事效率、承诺兑现等八个方面的内容，着力围绕提高效率、完善决策和执行落实，深入推进“五增五创”工作主题，大力加强队伍建设，努力把全省工商行政管理机关建成学习型、服务型、效能型、创新型、文明型的五型机关，依法加强市场管理，整顿规范市场秩序，优化政务环境、规范执法行为，抓好人民群众反映强烈得突出问题的解决，重点抓好落实监管责任、确保食品安全，严查虚假广告、强化行业自律，打击商标侵权、保护知识产权，保持高压态势、打击传销行为，打击合同欺诈、制止霸王条款，治理商业贿赂、查办大要案件，严查垄断行为、树立执法权威，规范主体秩序、取缔无照经营，整治煤炭市场、维护山西声誉等九项执法行动，塑造全行业的文明执法的形象。

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