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宁波市旅游局关于印发《2010宁波市旅游服务质量提升年活动方案》的通知

  2、开展政务网专题宣传。充分发挥旅游政务信息主渠道作用,定期发布旅游服务质量提升年活动简报。在“宁波旅游网”网站上开设“旅游服务质量提升年”活动专题网页,集中报道全市开展活动的情况,促进工作交流,展示活动成效。(信息咨询中心负责,办公室、行管处、规划处、质监所配合)

  3、组织旅游服务质量提升年采访活动。组织有关新闻媒体深入旅游一线,开展旅游服务质量系列宣传报道工作,为质量提升年活动营造声势。(办公室负责,行管处、规划处、旅游协会配合)

  五、主要活动安排

  1、2010年1月下旬,召开全市旅行社工作会议,对旅游服务质量提升年活动进行动员。

  2、2010年2月下旬,印发《2010宁波市旅游服务质量提升年活动方案》,部署开展工作。

  3、2010年3月,开展旅行社、星级饭店、导游评优评佳活动。

  4、2010年3-4月,组织召开全市旅游工作会议,对旅游服务质量提升年活动在全行业进行全面动员。

  5、2010年3-4月,组织开展“文明旅游、理性消费”进社区、上街头专题宣传活动,在全市掀起文明旅游宣传热潮。

  6、2010年3月下旬,召开宁波旅游全面对接上海世博新闻发布会,组织世博旅游年宁波启动仪式,在全行业全面开展“迎接世博,打造精品”主题活动,为我市参与世博旅游接待打好基础。

  7、2010年4-12月,组织4期“旅游大讲堂”。

  8、2010年5月,承办省旅游局主办的全省旅游饭店服务技能大赛。

  9、2010年5-6月,组织法律专家对《宁波市旅游景区条例》条款进行研讨论证后提交市政府常务会和市人大审议。

  10、2010年5-6月,组织举办全市领导干部旅游产业研讨班。

  11、2010年5-7月,组织开展《旅游者安全保障办法》宣贯工作,举办旅游保险宣传周活动。组织开展面向游客和公众的公益广告宣传及咨询活动,开展旅游安全大检查、旅游应急演练、旅游安全宣传等系列活动。

  12、2010年7月,承办国家旅游局主办的全国旅游饭店服务技能大赛。

  13、2010年7-8月,聘请新一届宁波市旅游行风监督员,组织开展行风监督员专题督查活动,推进旅游行风建设。

  14、1010年7-10月,对部分A级景区进行复核检查。

  15、2010年8月,举办主题特色酒店发展论坛。

  16、2010年9-10月,举办全市导游大赛。


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