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⑶鼓励旅行社多元化经营。鼓励旅行社拓展航空、铁路票务以及景区开发、会议展览、商务旅游、体育赛事等业务领域，支持旅行社通过联合、兼并、收购等多种形式，参与旅游开发建设项目或涉旅项目，支持组建综合性旅游集团。（行管处负责，旅游协会旅行社分会配合）
⑷引导特色旅游产品开发。引导旅行社围绕市场需求变化和产品结构升级，通过资源整合、特色挖掘、创新开发和宣传促销，推出一批如高尔夫旅游、自驾休闲旅游、邮轮度假旅游、深度探险旅游、购房购物旅游等个性化、专业化的旅游产品，通过创新开发改变旅行社产品同质化现象，提升企业品牌价值。（行管处负责，旅游协会旅行社分会配合）
3、优化景区产品体系
推进休闲旅游基地和商务会议基地建设。根据形成一批、推进一批、策划一批的滚动发展思路，对首批基地创建单位进行指导和督察，并成立专家评定委员会，对条件已经成熟的申报基地采取现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行评分，完成对首批创建基地的评定工作，确保7-8家创建成功。在此基础上，启动第二批10家创建基地的申报工作。同时，制定商务会议及其他专项基地评定标准，完成2-3家专项基地的培育工作。（规划处负责）
（二）实施旅游业质量品质提升工程
1、提升星级饭店品质
⑴深化星级饭店品质建设。认真总结以往饭店品质管理的经验，深化饭店品质管理内涵，使我市饭店业进入品质全面提升阶段；大力贯彻实施国家新版饭店星级标准，组织新版标准宣贯班，在全行业推行新标准；积极参与国家、省饭店业品质奖评选活动，深化星级饭店品质建设，动员我市星级饭店参与“中国饭店金星奖”评选活动，使我市星级饭店品质建设走在全省乃至全国前列。（行管处负责，饭店业协会配合）
⑵加强星级饭店行业管理。开展2010年度星级饭店年度复核复评工作，处理一批软硬件严重下降的饭店，维护星级饭店形象，保持星级饭店质量稳定性；开展星级饭店评优评佳活动，评选最佳及优秀星级饭店，树立行业先进典型。组织开展饭店服务质量交叉检查活动，建立由专业检查员和社会相关人士组成的检查队伍，实施与全省各地、全市各地互相交叉检查行动。建立和完善全市饭店品质内审员制度，组织内审员业务培训班，充分发挥内审员在饭店内部品质建设和星级管理方面的作用。（行管处负责，饭店业协会配合）
⑶打造高素质的饭店人才队伍。加强饭店中高层管理人员的培训，开展各类专题培训活动，提高管理者素养；配合国家旅游局在宁波举办全国旅游饭店服务技能大赛决赛，精心组织宁波选拔赛，争取更多人员参加全国决赛，通过以赛促训，在行业内广泛开展技术大练兵，营造重视技能培训的良好氛围；积极引进中外酒店管理人才，增强人才的国际化与多元化，充实和稳定我市饭店管理队伍。（行管处负责，办公室、培训中心、旅游协会配合）
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