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陇南市人民政府办公室关于印发陇南市旅游产业实现三年翻番与质量提升计划实施意见的通知


  在打造精品景区(点)的同时,各县(区)政府要依托我市独特的工农业旅游资源,围绕铅锌、黄金冶炼、白酒酿造、花椒、油橄榄、核桃、茶叶、银杏等特色产业培育一批工农业旅游示范点,打造陇南特色旅游品牌。各旅游企业也要围绕创建名牌饭店、名牌度假村、名牌旅游商品、名牌餐饮、名牌休闲购物企业等打造品牌。2010年全市星级宾馆达到30家以上,接待能力达到20000个标准床位。

  要继续坚持依托大九寨,发展大旅游的发展思路,积极融入大九寨国际旅游圈,在省局提出的兰州-临夏-甘南-九寨沟平安绿色旅游通道线路外,延伸经陇南-天水的大九寨旅游环线,并积极推介兰州-天水/宝鸡-成县西狭-武都万象洞-文县天池-九寨沟生态旅游线路;继续推介兰州-成县西狭-康县阳坝省内生态旅游线路;兰州-宕昌哈达铺-官鹅沟生态旅游线路;积极推介兰州、西宁、宁夏、西安等周边城市经陇南赴九寨沟的自驾游生态旅游线路;积极推介以武都为中心的市内1-3日游短线。

  (2)旅游服务质量提升计划。一是加强对旅游从业人员的岗位培训,通过全面举办导游人员、旅游定点单位经理、旅游宾馆、饭店服务人员、景区(点)、旅行社管理人员及农家乐业主和服务人员的培训班,提高管理服务水平,力争在2010年前对所有旅游从业人员全部轮训一遍;二是继续开展各类技能大赛和创先评优活动,努力提高从业人员素质,全面提高旅游服务质量;三是制定完善景区(点)导游服务规范和服务标准,规范导游服务流程,提高导游服务水平;四是深入开展行业自律和诚信旅游活动,推进旅游诚信体系建设。

  (3)旅游宣传与市场拓展计划。一是继续做好省内外主干道、全市入口处、景区(点)和交通沿线的大型旅游形象广告宣传;二是继续在中央电视台、甘肃电视台及周边市、州电视台等主流媒体编播旅游形象广告及专题节目;三是加强陇南旅游网站建设,及时发布陇南旅游动态信息,为游客提供服务,加强网上宣传促销,吸引更多的游客来陇南旅游。四是在继续搞好省内陇南旅游宣传促销活动的同时,重点加强陕、宁、青、川四省周边市州的宣传促销,进一步拓展周边客源市场。加强与省内外旅游企业的联合,联手拓展省内外客源市场,构建联合宣传促销的机制、网络和联盟;五是按照实用、实际、实效的要求,有重点地筹办好旅游文化节会,通过节会推销产品、刺激消费、拉动内需,营造旅游发展的社会氛围;六是进一步办好《陇南旅游报》和《陇南旅游信息》,全面总结宣传推介全市旅游产业开发的好做法、新经验,充分发挥其对旅游产业开发的宣传指导作用。


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