宁德市人民政府办公室关于市政协二届三次会议第258号提案的复函
（宁政办函〔2009〕100号）
陆鸣委员：
您提出的第258号《关于要求市委办、市政府办加强政协社情民意工作机制建设的建议》收悉。市政府领导高度重视，分管领导常务副市长傅贤光做了专门批示，要求有关部门认真研究办理。现回复如下：
社情民意工作是政协履行政治协商民主监督参政议政职能的重要形式和体现，市政府始终努力健全完善社情民意工作机制。
一、做好社情民意信息工作，及时了解社会各界人士的意见、建议和呼声，掌握实际情况，改进工作，推进决策的民主化、科学化；密切政协委员与本界别群众的联系，更好地履行职能；加强政协机关与政协委员的联系、与各人民团体和各界人士的沟通，不断改进机关作风，提高工作效率。
二、做好社情民意信息的反馈工作。政协委员、政协各参加单位和政协各专门委员会办公室的提案是其履行政治协商、民主监督、参政议政职能的重要方式，政协社情民意的反映是党和政府了解群众愿望和要求的重要渠道。我们对提案和社情民意建议办理工作做到高起点认识、高标准办理、高质量回复，将社情民意信息工作列入政府办工作的重要议事日程，定期研究、部署和检查。
三、积极主动、实事求是、努力提高办理质量。在办理政协提案和社情民意建议时始终积极主动、实事求是，重在解决实际问题，努力提高办理质量。凡符合法律法规及政策规定且能够解决的问题，尽快认真研究解决，不拖延和推诿；因客观条件限制一时解决不了的问题除向委员说明外，还要计划积极创造条件解决；对涉及国家政策规定或超出职权范围确实不能解决的问题，除向上级反映外，也向政协及委员作好解释工作。不论是否能够解决，都以正式文件回复。对于提案委员不满意的办理结果，要求重新办理或提出新的建议的也会认真研究，采取新的措施办理并按要求回复。
市政府还坚持办理提案和社情民意建议工作实行领导抓全程和全员办理制。政府办各承办科室对每件提案都有主管领导的批办意见，并落实具体承办的工作人员，重要的提案由主要领导亲自处理。在办理提案和建议的过程中，定期进行通报，对办理好的单位、个人，予以表扬、表彰；对办理差的单位个人进行通报批评。各承办科室对已经作出答复，同意解决的问题，要认真检查落实情况，并积极向委员进行反馈，征求委员对落实工作的意见。
