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15、领导干部包重大信访案件处理制度。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
16、领导干部工作联系点制度。责任单位：办公室
17、重大决策公示听证制度。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
18、领导干部现场决策办公制度。责任单位：办公室
19、领导干部结对帮扶制度。责任单位：办公室
20、真情暖万家扶贫济困制度。责任单位：办公室
21、党政机关便民服务制度。责任单位：办公室
22、关于落实维护稳定工作责任有关规定。责任单位：宗教一处、宗教二处
（三）建立健全机关效能提升制度
23、电子政务建设工作制度。责任单位：办公室
24、政务服务公开承诺制度。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
25、政务服务首问首办负责制度。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
26、政务服务AB岗工作制度。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
27、政务服务“一站式”服务工作制度。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
28、部门预算管理办法。责任单位：办公室
29、公务消费管理办法。责任单位：办公室
30、领导干部公文签批超时默许制度。责任单位：办公室
31、改进文风会风和公务活动若干规定。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
32、科学发展示范机关创建工作规划。责任单位：办公室
33、落实市委、市政府关于推进“干部作风建设年”活动27项措施的责任分工。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
34、市政府领导班子关于改进作风狠抓工作落实的13项措施。责任单位：办公室
35、关于领导干部推行一线工作法实施意见。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
（四）建立健全目标管理制度
36、目标考核管理办法。责任单位：办公室、民族处、政法处、宗教一处、宗教二处
37、公务人员为民指数考核办法。责任单位：办公室
38、公务人员廉情指数考核办法。责任单位：办公室
39、公务人员效能指数考核办法。责任单位：办公室
40、服务标准量化考评制度。责任单位：办公室
（五）建立健全激励约束制度
41、公务员竞争上岗制度。责任单位：办公室
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