湖北省教育厅关于畅通2009年暑期资助政策咨询热线的紧急通知
（鄂教助〔2009〕2号）
各市（州）、直管市、县（市、区）、神农架林区教育局、江汉油田教育集团：
为做好暑期家庭经济困难学生资助政策宣传工作，使家庭经济困难学生和家长及时了解国家和我省的各项资助政策，及时解答政策咨询和解决政策实施过程中出现的问题，请各地畅通暑期资助政策咨询热线电话。为做好暑期资助政策咨询热线电话畅通工作，现就有关事项通知如下。
1、开通咨询热线电话。各地应在7月10日前开通热线电话，并通过新闻媒体向社会公布咨询热线电话号码，接受学生、家长及社会各界咨询各项资助政策。
2、安排专人值守。各地应安排专人值守热线电话，保证热线电话畅通无阻。值班人员应对每天的来电咨询情况进行登记，做好分类和统计，并现场解答各项政策疑问。不能现场解决的问题，应做好解释工作，并尽快提交上级领导研究解决。
3、按时上报信息。各地应及时填写“2009年暑期资助政策咨询热线畅通工作安排表”（见附件），由所在市州汇总后，在7月9日16：00前分别以加盖公章的纸质材料和电子文档的形式报省学生资助管理中心。
秋季开学，省教育厅、省财政厅将组织对家庭经济困难学生资助检查工作。暑期资助政策热线畅通工作是检查的重要内容，纳入年底资助工作考评范围，对落实好的给予表彰，对执行不力的进行批评。
联系人：李博，传真：027-87312475
电子邮箱：dkzx_hb@163.com
附件：2009年暑期资助政策咨询热线畅通工作安排表
二ＯＯ九年七月八日
附件：
2009年暑期资助政策咨询热线畅通工作安排表
地区
| 资助政策咨询热线电话
| 热线电话负责人
| 负责人联系方式
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