⒎气象短信每天8：00和18：00前各发一次当地短期天气预报；遇重要天气警报时，随时发出；不定时发布公众普遍关心的降水、冰雹、大风等重要天气过程实况；若在一周滚动预报中，发现有系统性天气过程时，提前进行提示；若监测到较大旱情、土壤墒情、灾情、病虫害防治等重要涉农信息时，及时进行提示。
（二）通信部门工作职责
⒈承担甘肃省移动、电信、联通公司与气象部门签订的多方联合《气象短信业务支撑协议》的有关责任与义务；
⒉承担用户群信息的整理和更新，保证各方用户号码数据一致；随时向气象部门通报用户普遍关心的问题；
⒊每月向非定制用户（不包括参加这次演练的用户群）免费发送气象信息4条以上（具体日期视转折性、灾害性或重大天气实况出现时间而定），并追加用户如何定制的业务推广用语；
⒋各营业网点承担对该项业务的宣传和推广工作，受理用户的咨询和办理，争取本班内办结。
四、工作要求
（一）正常用户订制和退订方法保持不变，业务不受影响。保证正常定制用户优先权，演练用户视责任大小或消费水平分关键用户群和动态用户群，依照定制、关键、动态用户群的顺序发布，为及时发布保留适当调整空间。
（二）满足其他群众的公平参与性。非本次演练的群众用户若想参与该次免费演练活动时，由通信部门营业网点直接办理，但由于短信设备的限制，不一定能保证每天准时收到气象短信。
（三）尽力维护用户的知情权。在本次免费演练活动的前3天，将在气象服务短信后附加“加强气象防灾减灾，开展气象短信免费演练活动3个月”提示语；活动结束后3天，附加活动结束提示语。
（四）把社会公共服务放在首位。各部门要切实依照“政府主办，气象部门承办，各通信部门协办”的原则搞好工作，认真做到“随时解释，当场受理、本班办结，3天内完成定制，1-5分钟内完成退订手续”等承诺。
（五）提前剔除空运行号码，提高演练活动中的短信时效性。由于部分通信部门号段资源重新划分和用户换号频繁等因素影响，导致短信发布平台空运行号码过多。因此，在7月20日前各方再交换一次用户清单，提前剔除空运行号码，提高演练活动短信发布的时效性。
（六）靠实责任，严格考核。为了保证本次演练活动的顺利实施，各通信部门要在去年工作经验的基础上，进一步完善本次活动的《客服解释口径》和业务流程等制度，并以文件形式下发到各营业网点，实行“营业员首问负责制”，防止推委扯皮现象发生。
