服务

等级

服务内容

服　　务　　标　　准

收费标准

（元/月.建筑平方米）

合计

（元/月.建筑平方米）

三级

清洁卫生

1、楼内公共区域：地面每天清扫1次；楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦拭2次；门窗玻璃每月擦拭1次；消防栓、标识牌等设施每季度擦拭1次；电梯轿厢每天擦拭1次；每半年对电梯门、壁保养1次。

2、楼外公共区域：硬化地面、主次干道每天清扫1次，干净整洁；公共区域日常设专人保洁，保持其干净整洁无杂物；对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、信报箱等每月擦拭2次；路灯、楼道灯每半年清洁1次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每周清洁2次，夏季每周进行2次消毒。

0.18

0.70

公共秩序维护

1、人员要求：统一着装，佩戴统一标志；正确使用各类消防器材；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。

2、门岗：主出入口24小时值勤，其中7：00-9：00、17：00-19：00立岗，边门定时开放设有专人看管，做好交接班记录。

3、对外来机动车实行询问登记，停放有序。

4、巡逻岗：按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于4次，做好巡查记录。

0.21

绿化养护

1、草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生。

2、树木无明显枯枝死杈。

3、根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。

4、适时做好病虫害防治，病虫害现象不明显。

5、适时采取防冻保暖措施。

0.11

服务

等级

服务内容

服　　务　　标　　准

收费标准

（元/月.建筑平方米）

合计

（元/月.建筑平方米）

三级

共用部位养护

1、维修养护制度：在工作场所公示工作标准及岗位责任制度，执行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。

2、小区平面分布图、楼门标识等：保持完好齐全、规范美观，有缺损及时更换修补.

3、房屋外檐：每月进行一次检查，发现损坏按规定维修。

4、楼梯扶手、门窗：每月巡查一次，保持楼内公共部位门窗玻璃、配件完好，开闭灵活。

5、楼内墙地面、顶面：每月巡查一次，遇有损坏适时修补。

6、雨水井、化粪井：每半年检查一次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。

7、场地、道路：每半年检查一次，场地、道路平整通畅，发现损坏及时修复。

8、安全标识等：每月巡查一次，危及人身安全隐患处有明显标识，发现损坏及时修补。

9、围墙：每月巡查一次，保持围墙完好，发现损坏按规定维修。

10、楼道灯：接到业主或使用人报修后3小时内修复，完好率90%以上。

0.10

0.70