四、参赛范围条件：
（一）凡本市范围内在工商行政管理机关依法登记、拥有单店营业面积6000平方米以上零售卖场一家以上，或拥有直营连锁卖场10家以上的百货、超市零售企业，均可以企业总部为单位组建代表队参赛；
（二）凡报名参加决赛的企业，必须在规定时间内按照决赛项目组织员工开展服务技能预赛；
（三）参赛选手应在本企业工作一年以上；
（四）参赛企业在经营活动中遵纪守法、信用良好。
五、比赛项目及内容：
本次大赛分百货、超市两类服务技能预赛和决赛。预赛由企业在规定时间内按照决赛项目有针对性地举行。百货、超市两类服务技能决赛内容如下：
（一）百货零售服务技能比赛：
1.点钞比赛：
比赛内容：单点、混点人民币，并填写总计金额。（人民币总张数在300张以内）
规定时间：1分钟。
评分标准：点钞快速、准确、动作规范（指法不限）。
2.商品推介比赛：
商品种类：参赛企业自行准备所要推介的女士服装，（并安排一名工作人员扮顾客配合推介。）
比赛内容：营业员的推销技巧、语言技巧、商品知识。
规定时间：5分钟。
评分标准：仪态大方、普通话标准，语言简练、流畅，介绍情况真实、全面、易懂。
3.商品包装比赛：
商品种类：工艺品、化妆品。
比赛内容：对所提供的商品进行包装、包扎。
规定时间：4分钟。
评分标准：能根据商品特色选择相应的包装材料包装造型，符合商品用途要求，包装规范、速度快、外形美观。
4.服装搭配比赛：（由组委会确定在某百货店某品牌服装专柜现场进行。）
商品种类：女士夏装（含上下装裙裤等），（由组委会统一聘请一位女士作模特配合服装搭配。）
比赛内容：在规定时间内对模特进行服装搭配，完成后进行陈述。陈述内容包括：搭配主题、色彩原理，体现风格、表现格调等。
规定时间：5分钟。
评分标准：主题鲜明，色彩、款式搭配和谐，操作熟练。
（二）超市零售服务技能比赛：
1．收银比赛：
商品种类：食品干杂货类商品（15种以上带条码）
比赛内容：扫描和手工输入商品数据、打印收银小票、装袋；完成后举手示意。
规定时间：1分钟。
评分标准：操作熟练、快捷，计算准确无误，装袋快捷平稳、顺序正确。
2．商品陈列比赛：（商品、价签、标准货架一组由组委会提供）
商品种类：定型包装食品。
比赛内容：在规定时间内对所提供的商品进行陈列、标价签，完成后举手示意。
比赛时间：2分钟。
评分标准：美观大方、分类准确、码放合理、标价正确、速度快捷。
3．生鲜加工比赛：（比赛商品由组委会提供、加工刀具选手自带）
商品种类：白鲢鱼
比赛内容：对一条活鱼进行宰杀、剖肚去内脏、鳞甲，清洗、切成鱼片、装袋。完成后举手示意。
比赛时间：2分钟。
评分标准：操作熟练速度快、清洗干净无鳞甲，切片无粘连、装袋干净。
4．安保技能比赛：
1.安保知识问答
比赛内容：企业安全保卫知识问答（安保消防知识答题范围由组委会提供参赛选手准备）
比赛时间：30分钟。
评分标准：回答正确得分，不全面酌情扣分，错误不得分。
2.消防器材操作（比赛在现场进行。）
