2、深化创建优质服务窗口活动。按照严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善的要求，巩固创建成果，加强领导，落实责任，认真查找窗口部位存在的突出问题，采取有效措施认真整改，进一步完善设施、改善环境、简化程序、规范行为，强化管理和服务，下大力抓好窗口部位软、硬件建设，全面提升各类服务窗口建设水平。
　　（二）突出三个重点
　　1、以建立行政权力运行监控机制为重点，有效降低权力行使中滋生腐败的风险。以促进行政权力规范运行和正确行使为目标，按照突出重点、积极稳妥、扎实推进、务求实效的原则，清理规范行政职权，做好行政权力审批事项的削减下放和管理；开展行政权力廉政风险评估管理，确定风险点和风险等级，制定预防措施并抓好落实；深化行政权力公开透明运行，加强行政权力运行的评议考核；建立符合人力资源和社会保障工作实际的行政权力廉政风险评估防范机制、运行程序化和公开透明机制、绩效考核和责任追究机制，逐步构建覆盖所有行政权力和行政权力运行全过程的监控链条。
　　2、以机关效能建设为重点，不断提高依法行政水平。规范行政许可行为，加快网上审批系统建设，实行网上许可、网上审批和电子监察，提高行政许可事项办理效能；抓好影响社会稳定的重要信访事项的办理；切实抓好惠民政策落实的效能建设；积极开展效能监察，加大监督检查力度，增强制度的严肃性和执行力，着力解决制度不落实和落实不到位的问题；认真落实《对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》，畅通投诉渠道，严肃查处影响行政效能、损害发展环境的行为。
　　3、以纠正损害群众利益的不正之风为重点，树立良好行业作风。以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点，着力解决社会关注程度高、群众反映强烈的突出问题，维护农民、进城务工人员和破产企业职工合法权益；全面清理行政事业性收费，清理评比达标表彰活动项目；加强社保基金、专项资金监管，确保安全运行；进一步规范公务员津贴补贴，严格公务员录用、职称、技能考试考风考纪；规范行业协会、市场中介组织服务和收费行为；配合有关部门纠正医药购销和医疗服务不正之风。认真纠正工作作风、服务态度、服务质量和依法办事等方面存在的问题，严肃查处乱收费、乱罚款、乱摊派，强制服务对象参加各种评比、达标、升级、考核、研讨、培训和购书等违纪违规行为，以良好的作风取信于民。
　　（三）做实做好九项人力资源和社会保障重点工作

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