8.严格限时办结制。凡中央、省委、省政府和市委、市政府会议、文件明确要求贯彻落实的事项，各级、各部门要及时贯彻、及时报告落实情况。凡中央、省及市领导同志批示，承办单位要按照事事有着落、件件有回音的原则，能立即办结的应立即办结并报告，一般不超过5个工作日，不能立即办结的一般应在15天内办结并报告办理情况。凡市政府办公室转市有关部门提出意见或办理的其他事项，有明确时间要求的应在规定时间内回复，特殊情况需延长办理时间的应及时说明情况。凡向市政府报送的请示，应当提前做好调研协调工作，除涉及重大政策、重大项目和出台地方性配套文件等需要广泛听取意见、充分调查研究和协调的问题，以及干部人事、机构编制、财政税收等问题外，市政府办公室一般应在5个工作日内办复，不能及时办复的应向报送单位说明情况。各级机关要减少环节，改进工作流程，切实提高工作效率。同时，对服务对象申请办理的事项，凡是法律、法规、规章有明确时限要求的，必须严格遵照执行；凡是法律、法规、规章没有时限规定的，只要手续完备，符合政策，就要在最短时间内办结。暂时不能及时办结的要主动说明原因，就如何办结该事项给当事人提出建议，并协调做好后续服务。凡未能履行上述职责要求的，当事人可向市监察局举报，市监察局要及时受理并视情给予行政问责。
9.严格落实政务公开。各级、各部门要不断完善、规范和深化政务公开工作，自觉将办事依据、办事时限、办事流程、办事结果以及收费依据、项目、标准、缴费办法等在办事或办公场所向社会公布，确保广大群众的知情权和监督权，逐步形成权力公开透明运行的长效机制。要大力推进政府信息公开，除尚在内部酝酿，需在一定范围、一定时间内保密的事项外，其他可以对外公布的政策、规定、办事程序和处理结果等，均应通过政府网站等形式予以公开。要加快推进电子政务建设，进一步完善功能，扩大应用范围，提高应用水平，推进门户网站和政务专网建设，畅通公文和信息传输渠道，为公众提供方便、快捷、高效的网上服务。
四、进一步严肃工作纪律，改进机关作风
10.严格工作秩序。严格执行机关各项规章制度和工作纪律，完善机关考勤制度、请销假制度和考核制度。机关工作人员要做到不迟到、不早退，有事按规定请假，工作时间不擅离岗位；不在办公室闲聊、大声喧哗，操作计算机不得从事与工作学习无关的活动。
11.注重自身形象。机关工作人员要加强学习，不断提高自身素质。要着装整洁、言谈得体、行为文明，注重行政礼仪。牢记“两个务必”，艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家资产，反对铺张浪费。自觉约束八小时之外的言行，不得参与与机关工作人员身份不相称的活动。
