(五)加强对青少年的维权服务。通过校园消费维权联络站的积极工作,使广大青少年的消费权益能够得到快捷、有效地保护,了解必要的辨别假劣商品和消费维权知识,识假辨假、自我约束和自我保护的能力不断增强,并充分发挥监督作用,能积极举报经营者的违法行为。团委要积极开展志愿者活动;关工委、司法、工商等部门要适时组织到辖区学校走访,及时掌握学校老师和学生的消费维权需求;工商部门要受理学生申诉,集中解决学生反映的商品与服务质量、消费欺诈等问题,定期对维权联络站负责人、联络员、青少年维权岗负责人、维权志愿者进行业务知识培训。
(六)组织开展净化校园周边消费环境执法行动。工商、公安、文体等部门不定期组织开展各种专项整治行动,坚决查禁非法出版物、不健康“口袋书”,取缔“黑网吧”、游戏室,查禁“三无”及恐怖玩具,严厉查处校园内及校园周边食品经营者经销过期变质食品、“三无”食品等违法行为,取缔无证无照经营及流动摊贩;学校要与校园内食品经营者签订《食品安全责任书》,并把食品安全承诺制作为进校经营的强制性条件之一,进一步净化校园周边经营秩序,保障青少年消费安全和健康成长。
四、部门分工
宣传部:加大对消费教育与维权进校园、进课堂教育活动的宣传力度,要依托《中卫日报》、中卫广播电台、中卫电视台等媒体广泛宣传消费维权进校园进课堂教育活动的重要意义,报道活动进展情况和典型经验,不断扩大社会效应,增强影响力和覆盖面,营造全社会关心和支持消费教育与维权进校园、进课堂教育活动的社会氛围。
教育局:制定消费维权素质教育的实施计划,将消费教育与维权进校园进课堂教育活动同素质教育工程紧密相融,把消费教育与维权作为综合实践活动课程内容,督促各学校把消费维权素质教育列入课程计划,确保课时,保证质量;开展生动、活泼、内容丰富的消费教育与维权活动,多形式营造消费教育与维权进校园进课堂教育活动氛围;负责对各中小学开展活动进行督察考核。
工商局(消费者协会):把学校作为消费教育与维权宣传教育的阵地,经常性地到校园开展消费维权指导工作,协助中小学校定期举办专题讲座,讲授维权常识、食品安全知识和有关法律法规知识。及时畅通12315网上消费投诉渠道,受理解决学生消费投诉,开展校园周边消费环境整治,优化校园环境,净化社会文化环境。
团委:积极组织广大共青团员和青少年投身消费教育与维权进校园、进课堂教育活动之中,积极开展消费维权志愿者活动,形成消费教育的强大声势和巨大力量;组织开展适合青少年特点和寓教于乐的活动,进一步推进青少年消费教育,提高广大青少年的自我保护意识。