2、强化税收风险管理，提高纳税人的遵从度。切实加强税法宣传，建立和完善税法公告制度、纳税辅导制度、税收政策集中解读制度、税收政策咨询制度。要充分运用新闻媒体、电子网站、短信平台、文化阵地等载体，扩大宣传的覆盖面，提高宣传的及时性，增强宣传的针对性，发挥税法的权威作用和税收政策的约束作用，提高纳税人依法纳税、自觉遵从的主动性。以提高纳税遵从为目标，以控管风险为导向，深化征管改革，按照风险管理战略规划、风险识别、风险排序、风险应对和风险管理监控评估等程序架构，建立以信息平台为依托，上下互动、衔接有序、运行顺畅的税收遵从风险控管流程体系。通过风险管理，进一步强化税收征管，堵塞征管漏洞，防范税款流失，帮助纳税人及时预警和化解涉税风险，提高纳税人的遵从度。
3、优化纳税服务，提高纳税人的满意度。以纳税服务职能化为契机，以纳税人满意为标准，以建设服务型机关为目标，深化江苏国税“服务e站”品牌创建。要强化纳税服务职能化，重新审视纳税服务的制度、规范、内涵和形式，按照职能配置、平等地位、征纳互动、和谐相融的要求，重组职能，调整程序、配置岗位、完善制度，实现税收服务制度化、规范化、长效化。要以纳税人需求为导向，以减负增效为重点，进一步优化办税流程，简化办税程序，减并纳税资料，为纳税人提供便捷高效的办税服务。要以深化 “服务e站”品牌创建为重点，认真落实各项服务内容、制度、规范和举措，进一步深化品牌创建内涵，拓展服务领域，创新服务形式，构建服务体系，提升品牌的社会认可度和知名度。要开展税企和谐共建活动，加强信息沟通、感情交流、共铸诚信、共促和谐，辐射国税和谐建设成果，展示国税“公正、廉洁、文明、高效”的形象，提高纳税人的满意度。
四、组织措施
（一）提高认识，加强领导。开展五好和谐基层建设是贯彻党的十七大精神、认真落实科学发展观的重要部署，是服务科学发展、共建和谐税收的重要举措，是新时期加强基层建设，提高基层建设水平，推进国税事业发展的重要任务。各级国税机关要充分认识开展五好和谐基层建设的重要性和必要性，要高度重视，切实加强领导，列入重要议事日程。省局成立五好和谐基层建设工作领导小组，由省局党组书记、局长周苏明同志任组长，徐火财、张士龙同志任副组长，领导小组成员由教育处、人事处、征管处、纳税服务处、监察室、办公室、法规处等部门负责人组成，领导小组办公室设在教育处；负责对全省创建五好和谐基层活动活动的统筹规划、指导协调、检查督促、考核考评。各市、县局要成立相应领导小组，做到主要领导亲自抓、分管领导重点抓、其他领导协助抓，主管部门牵头抓、职能部门具体抓，形成齐抓共管、和谐共建的组织领导格局。
