15.加快发展信用消费。积极推动国内贸易信用保险业务发展，促进和规范商业信用服务的发展，支持建立信用风险分担机制，有效防范信用风险，扩大信用消费规模，促进信用消费发展，缓解企业资金周转压力。扩大住房、汽车和大件耐用消费品信贷消费的范围和种类，扩大消费信贷的资金来源和规模。鼓励企业、银行、保险机构之间加强合作，探索建立信用销售、信用保险和银行信贷顺畅衔接的机制。尽快建立完善个人信用登记、信用调查、信用评估等和信用销售密切相关的制度，为扩大个人信贷消费提供可靠保证。
16.积极开展电子商务。推进商业运营模式的创新，重视和加强电子商务平台建设，鼓励企业积极开展BtoB（企业对企业）、BtoC（企业对消费者）、CtoC（消费者对消费者）等多种形式的电子交易和网络营销活动。积极引导消费者习惯并接受网络购物，支持企业开展电子商务。加强调查研究，有针对性地解决制约电子商务的瓶颈，并对开展电子商务的企业给予技术、人才、资金、政策等方面的支持。
六、促进流通企业发展，进一步增强核心竞争力
17.培育大型骨干流通企业集团。支持流通企业跨区域兼并重组，加快资源整合，促进做强做大做优，尽快形成一批有较强竞争力的大型流通企业集团。支持流通企业积极引进优秀经营管理人才，加快创立自主品牌，发展销售和物流网络。鼓励流通企业发展连锁经营和电子商务等现代流通方式，形成统一规范管理、批量集中采购和及时快速配货的经营优势，降低企业经营成本和销售价格，让利于消费者，促进居民消费。金融机构要创新金融产品和服务方式，增加对大型流通企业的授信额度，重点支持配送中心、物流设施、信息平台等方面建设。重点抓好流通20强企业的培育。到2012年，全市形成10家以上年销售额过10亿元的流通大企业。
18.支持中小商贸企业发展。以市场准入、信用担保、人才培训、信息服务和金融服务等方面为重点，加大对中小商贸企业的扶持力度。金融机构要制定完善适合中小商贸企业特点的政策措施，加大信贷支持。建立健全中小商贸企业信用担保体系，积极发挥典当业作用，通过担保和动产、应收账款、仓单质押等方式，有效拓宽企业融资渠道，解决中小商贸企业贷款抵押担保难问题。市中小企业担保资金对符合条件的中小商贸企业要予以重点支持。
19.加快电子信息技术的推广应用。加强信息化基础设施建设，引导流通企业进一步加大对电子信息技术推广应用的投入，积极稳妥地发展电子商务。培育一批集信息发布、价格指导、网上交易、资源配置等功能为一体的行业门户网站；鼓励大型百货商场、购物中心、连锁超市建设网上商城；发展服务业网络业务，拓宽电子商务覆盖面。
