㈡广泛开展“我为基层卫生做贡献”活动。今年厅党组部署实施“卫生强基”工程，着力提高基层医疗卫生服务能力和水平，是贯彻落实科学发展观、坚持以人为本、让人民群众共享卫生改革发展成果的根本要求，是卫生事业固本强基、推进卫生强省建设的重要举措，也是一项顺民意、暖民心、解民忧、惠民情的大好事。全省卫生系统各级青年文明号要积极响应厅党组号召，自觉投身“卫生强基”工程之中，多为基层办好事、办实事，充分体现青年文明号价值。各青年文明号集体要做好思想教育和组织动员工作，鼓励符合条件的本集体医疗卫生技术人员带头深入基层，教育派驻人员全心全意为当地服务；要建立健全规章制度，完善目标考核和奖惩机制，将帮扶经历和帮扶效果作为推荐评先树优的重要依据，增强帮扶工作的生命力；要发挥青年文明号优势，创新帮扶模式，丰富帮扶内容，加大帮扶力度，提高帮扶效果；要开展多种形式的送温暖活动，帮助帮扶人员及其家庭解决实际困难，免除帮扶人员后顾之忧，体现青年文明号大家庭温暖。符合条件的青年文明号集体成员要增强青年文明号的责任感和使命感，积极主动要求下基层、到一线，带动形成人人争下基层的良好氛围；要注重帮扶质量，发挥自身特长，言传身教，倾囊相授，用心帮扶，在帮助基层医疗卫生机构培养专业技术人才、提高诊疗服务能力和水平的同时，更加注重带动其管理意识、质量观念和服务理念的提升，使青年文明号的示范带动作用辐射到基层，切实推动基层医疗卫生机构服务能力建设；要发扬爱岗敬业和吃苦耐劳精神，不计报酬、不计得失、不怕艰苦，任劳任怨、兢兢业业、扎扎实实，真正做到下得去、留得住、用得上、干得好，为年轻同志做出榜样。留守同志要多做补位工作，推动各项工作有条不紊、紧张有序地进行，保证各项任务按期完成。

　　㈢广泛开展“我为十一运添光彩”活动。第十一届全运会是我国继奥运会后第一次全国性综合体育盛会，也是建国以来我省承担的规模最大、规格最高的体育赛事，领导重视、国际关注、群众期待。卫生行业是社会服务的窗口行业，而青年文明号则是卫生行业的窗口部门，承担着展示山东人民和卫生行业良好形象的重要职责。各级青年文明号要强化窗口意识，紧紧围绕“我为十一运添光彩”这一主题，开展形式多样的主题性、针对性、参与性、实效性强的特色实践活动，激发调动全系统广大青年干部职工的积极性，将广大青年同志参与全运会的热情引导到立足本职工作、做好全运会医疗卫生服务上来。一是要开展文明服务活动。广泛开展文明礼仪知识宣传普及活动，要以文明礼仪等内容为重点，通过举办文明礼仪知识竞赛、宣讲演示等群众喜闻乐见、丰富多彩的活动，普及文明礼仪教育，推动医务人员增强服务意识、提高服务能力，优化服务态度、改善服务质量，形成懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德的新风尚。二是要提高规范服务水平。要严格落实《山东省卫生厅关于进一步提高医疗服务质量，努力降低医药费用，切实解决群众反映的热点问题的通知》、《山东省卫生厅关于进一步加强和改进医疗服务的通知》、《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范》和《山东省各级各类医疗机构十大窗口服务规范》等一系列文件的要求，将“两好一满意”要求体现到工作的方方面面，切实增强服务的规范性。三是要提高科学服务能力。深入开展职业道德、服务规范、岗位技能、全运知识、外语和手语、应急处置、防灾避险、自救互救等方面知识教育培训，提高为全运会服务的能力，保证关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。四是要完善便民服务举措。要充分考虑到全运会期间国内外游客涌集、就诊人数增多、对医疗机构情况不熟等因素，结合自身实际，积极开展便民服务，合理调整诊疗布局和就医流程，增设便民服务设施，适当增加导医人数和指示标识，使省外患者深切感受山东人民的热情好客和我省医疗卫生行业的管理水平。

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