二、提供优质高效服务，营造宽松发展环境
（十一）抓好加工贸易重点承接地的公共服务平台建设。对加工贸易重点承接地的公用环保设施、研发中心、检测中心、信息管理系统、标准厂房等方面的建设给予支持，有条件的地方要增加保税物流功能，完善物流体系，为承接加工贸易梯度转移创造条件。
（十二）完善对外贸易信息服务体系。建立河南省进出口商品交易网，24小时为企业提供信息和交易服务；建设省重点进出口企业短信和电子邮件信息服务平台，免费为企业服务。
（十三）健全贸易摩擦应对工作机制。针对全球经济低迷、贸易保护主义抬头的新形势，健全贸易摩擦预警机制，对贸易纠纷做到早发现、早交涉、早化解。加强对出口企业应对反倾销、反补贴、保护主义和贸易壁垒等工作的指导，强化服务，最大限度地维护我省出口企业的权益。
（十四）大力引进外向型人才。在加大省内外贸人员培训力度的同时，积极引进高素质外贸管理人才，为各类外经贸企业提供急需的业务骨干，不断提高外贸队伍素质。
（十五）加快出口退税进度。切实做好出口退税申报提醒和出口退税率查询服务工作，进一步整合、优化审核审批流程，简化有关手续，加快退税进度，确保出口退税及时足额到位。
（十六）完善贸易便利化措施。海关部门要在完善电子口岸、加强大通关协作、推进通关整体流程改革的基础上，努力推进口岸通关提速增效，积极推广24小时预约通关和其他方便、快捷的通关模式。出入境检验检疫部门要在把好进出口产品质量安全的同时，积极推行绿色通道制度和直通放行制度，加快企业的检验放行速度，提高检验时效；减免农产品和纺织服装产品的检测费用，降低相关企业检测成本；推动企业分类管理，增加一类、二类企业数量，努力建立符合我省进出口企业现状的检验检疫工作模式。郑州海关和河南出入境检验检疫局要积极创造条件，争取增设分支机构，增加服务窗口，方便企业报关报验。
（十七）简化外汇管理手续。全面推进出口收汇远程核销，将出口核销窗口延伸至偏远县（市）。开展大型外贸企业集团公司内部外汇资金统一运用试点，提高外汇资金使用效率。
三、加大政策支持力度，支持外贸企业发展
（十八）加大金融支持力度。各类金融机构要加大对进出口企业的支持力度，特别是增加对中小企业的信贷投放，支持企业开拓国际市场；要积极开展出口应收账款和存货抵押贷款等金融业务，探索融资服务创新，不断扩大出口押汇、出口商业发票融资和出口保付代理规模，拓展外贸企业融资渠道。尽快设立外贸中小企业担保公司，有效解决中小企业融资难问题。
