（四）提高办事效率。实行“一次告知、二次受理、三次办结”制度，切实解决“办事推诿拖拉”、“效率低下”等问题，努力推行网上办事，方便群众。
（五）提高服务质量。落实公开承诺，强化服务意识，建立健全本部门的服务规范，在服务中加强监管，想方设法帮助企业和服务对象合理解决“急、难、愁”问题。
（六）规范收费行为。严格执行市物价部门核准的安全教育培训收费标准，严禁乱收费。市委、市政府明令取消的行政事业性收费项目，严禁再行收费。
（七）严格执行廉洁自律各项规定。不以权谋私，不收受礼金、礼品和有价证券，不参加可能影响公正执行公务的宴请和娱乐活动，不干预或从事安全评价活动和其他中介活动，从中获取好处。
（八）认真做好信访工作。切实把解决群众反映强烈的热点、难点问题作为政风行风建设的重要任务，高度重视人民群众对政风行风问题的投诉，做到认真、及时解决和处理。
五、责任追究
（一）责任追究的内容。
具有下列情况之一，造成严重后果的，应当追究主要领导或分管领导的责任：
1.政风行风建设组织不健全、领导不力的；
2.对本系统、本单位、本部门发生明令禁止的不正之风不制止、不查处，或者对严重违法违纪问题隐瞒不报、压制不查的；
3.本系统、本单位、本部门发生重大政风行风问题，致使被媒体曝光、批评或者造成重大负面影响的；
4.不正之风在本系统、本单位、本部门蔓延的；
5.其他损害政风行风建设的行为和事件。
具有下列行为之一，造成严重后果的，应当追究承办人员的责任：
1.在实施行政许可、行政检查、行政强制、行政处罚等过程中，违反法定程序和规定，造成严重后果的；
2.利用职务上的便利，索取或者收受他人礼品、礼金和各种有价证券的；
3.工作态度粗暴，与服务对象发生争吵，引发投诉或造成不良影响的；
4.违反规定乱收费的；
5.工作推诿扯皮，效率低下并造成严重后果的；
6.其他损害政风行风建设的行为和事件。
（二）责任追究的实施。
实施责任追究要在市、区县安全监管局党组的领导下进行，按照干部管理权限，分别负责实施。
对涉及需要实施责任追究的事项，由事发单位（部门）向所在局党组、局长室书面报告事发情况、原因、后果、责任，并对负有责任的人员提出处理建议。局党组、局长室收到报告后，指定有关职能部门进行调查核实，对需要追究责任的，提出初步处理意见，并按有关规定和程序，追究有关人员的责任。
