学生生活区服务管理合同书
甲方：_________
乙方：_________
为了切实做好学生生活区的服务管理工作，需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。
一、服务管理的范围、内容
学生生活服务中心服务管理范围：_________。
服务管理内容：
1、为师生提供饮食，接待服务；
2、为在校学生提供住宿服务；
3、提供公寓电脑网络及电话网络服务；
4、为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务；
5、为在校学生提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务；
6、负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。
二、乙方服务项目及要求
（一）学生公寓服务与管理
1、学生宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度。
2、作好学生宿舍水电，家具的维修维护工作，保证学生的正常使用。
3、保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况良好。学生测评满意率在75％— 85％，不奖不罚；每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。
4、作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作，保证各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85％以上（每班混合宿舍不超过3个）。全院集中住宿率在85％以上的班级应占全院班级总数的90％。
5、谨防宿舍区恶性事件和重大恶性事故发生。若发生，根据事故责任，除承担相应的责任外，处以_________元以下的罚款。
（二）学生饮食服务与管理
1、按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。
2、要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。
3、保证不出售霉变食品，若发现一次罚款_________元以上；严禁发生食物中毒事件，若发生食物中毒事件，除承担有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。
4、提高饭菜质量，增加花色品种，保证主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内，照顾学生家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。
