（3）货物在甲方的吊装由甲方免费吊装，到达乙方用户后的吊装搬运等有乙方负责。
第二十一条 安装及售后服务
（1）甲方负责产品的系统安装指导。
（2）甲方对产品保修12个月，保修期内凡属甲方制造中的质量问题，由甲方负责，属乙方用户原因造成的问题，费用由乙方或乙方用户负担。
（3）保修期以外的产品，视产品的具体情况确定有偿或无偿服务，乙方应与用户积极配合甲方服务，否则造成的损失，由乙方负责。
第二十二条 甲方的责任
（1）承诺并保证作为产品的总代理完全有资格与乙方签订本协议。
（2）自费提供样品和一切可以供应的广告资料。
（3）提供现行的国内价目表，并将价目表内任何预期的变更迅速通知乙方。
（4）甲方将向乙方免费提供一定数量的产品资料。大批量的资料在必要的情况下可由乙方申请甲方提供。
（5）应及时向乙方提供其产品在国际市场上最新的行业动态信息，经常提供有利于推销产品的意见，以便乙方能采取多元化的市场推广策略和销售方式。
（6）甲方将对乙方的工程师提供全面的技术培训，并提供足够的技术支持。
（7）甲方对于乙方售出的产品，凡是属于产品质量问题的而引起的损失，一切均由甲方承担责任或给予免费更换。
第二十三条 乙方的责任
（1）为在地区内推销产品并为客户服务，应自费提供和保持一个有经营能力的机构，并尽一切努力争取达到有利于甲方为利用地区内各种销售机会而制定的销售指标。
（2）乙方应根据需要，在地区内发展区域性代理商和分销商，签订合同和管理将由乙方独立负责。
（3）乙方将配备足够的销售工程师和技术工程师来配合市场销售的需求，他们会全面了解系列产品的特性及用途，并能够承担培训，现场检测服务和操作示范等任务。
（4）供给甲方有关销售产品的详细报告，以及尽可能多的有关地区内各种销售机会和竞争者推销活动的情报。
（5）乙方应尊重和保护甲方的知识产权，并保证不将售出的任何甲方产品复制后用于商业目的。
（6）乙方应在该地区拓展用户，乙方应向甲方转送接收到的报价和订单。乙方无权代表甲方或签订任何具有约束的合约。乙方应把甲方规定的销售条款（包括装运期和付款）对用户解释。甲方可不受任何约束的拒绝由乙方转送的任何询价及订单。
