十、在与其他类型的保险或投资比较时，要充分利用自己的知识和能力，阐明每种保险或投资的特点。

　　十一、尽可能地使所建议的险种符合准客户的需求，并且不超过准客户的负担能力。

　　十二、只对那些自己有能力处理的事情提出建议，如有必要可寻求或介绍其他专家的意见。

　　十三、不得对任何保险公司及其产品或任何其他保险中介人做出不正确的或误导性的陈述。

　　十四、除非现有保单明显不符合准客户的需要，不得试图促使准客户取消任何现有保单，并应准确完整地说明、比较现有保单的险种与所推荐的险种。

　　十五、在完成建议书或投保单或其他任何材料时：
　　1．避免影响准保户，并要使之明白所有的回答或声明都是他的责任。
　　2．必须提醒准客户注意投保单上的有关声明，并向准客户讲明欺诈、不告知和告知不实的后果。

　　十六、特别强调保单的长期性以及中途失效或退保的后果。

　　十七、不得以支付或同意支付保险费回扣或佣金回扣或以保单规定之外的任何利益诱使客户投保。亦不可为达到诱使某公司的客户转保、失效、丧失权利和退保的目的而做出错误的陈述或不够完整准确的比较，以及试图诱使其他本公司的业务人员不对保单进行服务。

　　十八、不得向投保人收取保险费以外的任何额外费用。

　　十九、在任何时候不得以个人名义收取保险费；收到保险费后要按规定立即交付本公司；不得将收取的保险费存入个人账户或挪作他用。

　　二十、不得代客户垫交保险费。

　　二十一、不得修改本公司的任何单证、文件、资料。收到投保单后应立即转交本公司。

　　二十二、不得代客户在投保单及其他应由客户签字的单证或文件上签字；未经客户本人书面授权，不得让第三者代客户签字。

　　二十三、除非代理合同有明确规定，不得代表本公司承担责任，不得以本公司信誉做担保。

　　二十四、不得代表本公司签发保单或以其他形式使本公司承担责任。没有本公司的授权，不得对本公司签发保险单或保险单附件做出保证。

　　二十五、自投保之日起，若代理人已知或怀疑投保人的职业或健康状况发生变化或没有履行如实告知义务，代理人不得将本公司签发的保险单、批单等递送给投保人或其他人。

　　二十六、不得与客户串通安排他人顶替投保人或被保险人体检。

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