7、在三包有效期内，选购件出现性能故障，甲方负责在 日内为乙方免费调换新的选购件。选购件更好两次后仍不能正常使用的，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。
8、在三包有效期内，乙方凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如乙方丢失发货票和三包凭证，但能够证明该产品在三包有效期内，甲方负责修理、更换。
（以上质保规定仅适用于微型计算机硬件设备。）
第四条 属下列情况之一的，甲方不实行三包：
1、超过三包有效期的；
2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3、非承担三包的一方拆动造成损坏的；
4、无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）；
5、擅自涂改三包凭证的；
6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
7、使用盗版软件造成损坏的；
8、使用过程中感染病毒造成损坏的；
9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
10、因不抗力造成损坏的。
第五条 在接受硬件维护前，乙方自行备份保存在硬盘中的主要数据资料，否则在硬件维护中因此而导致的数据丢失，甲方不负有责任。
第六条 甲方为乙方提供自售机之日起 年内城区用户免费上门硬件维修服务，实行 小时内响应，乙方如需软件上门服务，按每台 元/次收取服务费，软件由乙方提供。
第七条 质保期外，甲方提供有偿跟踪服务，服务费按每台机 元/次收取。
第八条 违约责任
1、除不可抗力外，甲方未按时交货，则每日按合同总价款的 向乙方支付违约金。
2、除不可抗力外，乙方付款逾期，则每日按合同总价款的 向甲方支付违约金。
3、甲方未在约定时间内修理、更换或退货，应付 违约责任。
第九条 甲、乙双方确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时通知对方，并说明相关理由。
