13．消费者购买移动电话机后还可查看所购买的移动电话机是否有进网许可证，消费者可登录国家信息产业部网站（www.chinamobile.gov.cn）或通过电话（010）88558800、（010）88558516对移动电话机进网许可证的真伪进行查询。
14．消费者须妥善保管购机发票、合同、保修卡和销售商、生产商提供的其他单证。
15．消费者在三包期限内使用移动电话机出现质量问题，务必前往有授权的特约维修部门报修，否则将有可能失去国家"三包"规定对消费者的保护。
16．请消费者特别注意下列条款：
A．自售出之日起7日内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售商应当负责免费为消费者退货，并按发票价格一次退清货款。
B．自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
C．在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理（不论是否相同故障）仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。（请消费者注意：每一次修理务必要求修理方正确填写修理记录）
移动电话机商品性能故障表
（网络因素造成的故障除外）
┌─────────────┬──────────────────────────┐
│ 名 称 │ 性 能 故 障 │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 主 机 │说明书所列功能失效 │
│ （三包有效期1年） ├──────────────────────────┤
│ │屏幕无显示/错字/漏划 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │无法开机、不能正常登录或通信 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │无振铃 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │拨号错误 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │非正常关机 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │SIM卡接触不良 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │按键控制失效 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │无声响、单向无声或音量不正常 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │因结构或材料因素造成的外壳裂损 │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 充电器 │不工作或工作不正常、 │
│ （三包有效期1年） │使用指定充电器无法正常充电 │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 电 池 │充电后移动电话机仍不能正常工作。 │
│ （三包有效期6个月） │判断依据为电池容量不小于80% │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 移动终端卡 │不能正常工作 │
│ （三包有效期1年） │ │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 外接有线耳机 │不能正常送受话 │
│ （三包有效期3个月） │ │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 数据接口卡 │不能正常工作 │
│ （三包有效期1年） │ │
└─────────────┴──────────────────────────┘
