（四） 服务项目：
（1） 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。
（2） 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
（3） 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。
（五） 服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。
（1） 非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
（2） 不依产品之使用手冊规定或说明操作。
（3） 天然灾害，如地震、洪水等。
（4） 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
（5） 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
（6） 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
（六） 除外约定：
维护服务包括下列事项：
（1）RF 功能 之测试。（2）內部清洁保养 （3）机器本体维护
（七） 维护之延续及终止
（1） 本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
（2） 中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
（3） 合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
（八） 如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。
