6、乙方根本没能提供商品和／或服务，或所提供的商品和／或服务没能让持卡人满意；
7、乙方未能按照银行要求提供电子商务交易的证据；
8、乙方按正常的合理警惕，应该意识到持卡人正在使用的卡属伪造或盗窃的，应该拒绝该电子商务交易；发卡行发现电子商务交易有上述或其它可疑情形时，有权拒绝处理乙方提交的电子商务交易。
9、乙方向持卡人收取的价格超过乙方以现金提供的商品和／或服务所收取的价格；
10、持卡人对电子商务交易包含的商品和／或服务的性质、质量或数量有争议；
11、持卡人有理由对电子商务交易或其包含的商品和／或服务的销售或提出异议或否认；
12、持卡人书面投诉，称其并未实施或授权电子商务交易。
（二） 索回款项
1、在发生但不限于下述情况时，甲方将向乙方索回相关款项。
（1）按照国际信用卡组织的规定：商户的当月拒付款额不得超过当月外币交易总额的2%，否则将克以罚款处理。由于乙方发生的风险交易数额超过该规定要求而导致国际信用卡组织对甲方予以罚款处理时，此罚款转由乙方承担，甲方将向乙方索回款项。
（2）持卡人拒付或发卡行退单时，甲方将执行索回操作。
（3）乙方须承担因其未能在指定的期限前和/或未能向甲方提供必要的单据，例如签购单、消费账单、授权书、送货单等，而给甲方造成的一切损失，甲方将索回与这相关的款项。
（4）交易手续费由商家承担。
2、索回操作
甲方直接从乙方的信用保证金中扣除。
第三条 帐务处理及结算
1． 按时间清算，清算周期为 T＋ ，将乙方上月的交易款项在扣除交易手续费后清算到乙方的银行账户中。
2． 双方对帐以NPS网上支付结算系统提供的商家管理后台报表数据为准。
3． 双方资金清算时，甲方转账给乙方的交易款项所产生的银行手续费由乙方承担。
第四条 保证金条款
为保障NPS支付系统会员的整体利益和网上支付交易效率，NPS支付系统会从交易款项中扣除乙方百分之 作为保证金，保证金会在下个月底最后一天清算给乙方 。
双方合同到期，不再续签，鉴于拒付索回期较长，甲方在乙方成功交易的最后一笔订单后的第90天退还保证金给乙方。
