第四条 价格
1、空气源热泵中央热水器价格制定权、发布权在甲方，甲乙双方均有保守价格机密的责任。
2、乙方在授权期内采购产品价格按照甲方统一制订的《空气源热泵热水器市场承销代理结算价》执行。工程施工由乙方按国家的有关规定和甲方的技术要求下自行组织施工，有必要时可由甲方派出技术人员予以指导，如需甲方负责安装，则工程安装收入（费）由甲方享有。
3、乙方应严格按照《空气源热泵中央热水器市场销售指导价》进行销售。遇销售价格因市场需要进行调整，上浮或下浮要求控制在_______％范围内。
第五条 奖励政策
1、年度返利。即以年度为结算单位，根据乙方该年度可以计算返利的采购额而给予乙方的相应销售奖励。年度指签订合同之日起的十二个月。
2、返利金额如下计算方法：超额累进，例如……
第六条 广告宣传
1、甲方向乙方提供完整的产品宣传资料。乙方承担在当地进行的营销宣传费用。
2、甲乙双方在对外宣传中有义务维护对方的形象，不能以任何形式损害对方的利益。
3、甲方及清华索兰承诺创造各种条件进行产品的宣传、推广。
第七条 质量保证
1、由甲方提供的空气源热泵中央热水器质量由甲方负责，压缩机保用_____年，除压缩机外的其他部件保用_____年（以产品质量保证书为准）。
2、保用期内若出现产品自身的质量问题（人为及其他非正常因素对产品造成的损害除外）由甲方负责更换部件的费用，由乙方进行维修。日常维护、保养、客户回访及超出保用期之产品的更换（含部件、压缩机）费用由乙方承担。保修期过后，乙方可收取工本费。
第八条 服务
1、乙方应按甲方服务规范对客户提供营销和技术服务。
2、乙方对所售产品客户必须建立完整的客户服务档案，并在10天内及时将其知会甲方。
3、乙方在销售过程中必须注意维护本产品的商誉，客户购买付款后开具发票，提供保修卡并填写客户联系卡，并须按约定时间上门安装。乙方须提供优良的售后服务，甲方接到乙方所在地用户有关对乙方所销本产品的服务投诉，有权责成乙方及时予以改正。当乙方经营因严重不负责任，对甲方提供的产品声誉和市场形象严重受损时，甲方有权终止本代理协议。（统一的服务条款另附）。
