点评:
1.网站公共服务体系相对完善
在线办事指标中,服务框架指标的得分指数相对较高。服务框架指标主要考核网站对产品质量抽查、生产许可证办理、计量管理、特种设备管理等质量技术监督业务的覆盖程度,根据统计情况,60%以上的网站基本能够覆盖质量监督核心业务,30%以上网站,除指标体系中考核重点业务之外,还根据业务开展情况,丰富服务内容,如北京局网站提供的地方标准查询、企业标准备案等服务,为丰富质量技术监督网上服务体系起到了积极的作用。
2.办事指南、表格下载实现情况较好
在线办事办事指南、表格下载实现情况相对较好,80%以上的网站能够提供数量丰富的办事指南服务信息,70%以上的网站能够提供表格下载服务,并且表格的实用性、可用性较好。部分领先网站办事指南数量超过50项。据不完全统计,上海局网站提供了56项办事指南,118项表格下载;福建局网站提供了59项办事指南,85项表格下载;江西局网站提供了59项办事指南,89项表格下载,为公众办事提供了方便。
3.在线申报及状态查询功能有待提高
在线办事指标中,在线申报及状态查询得分普遍较低。仅有上海、北京、福建、江西等少数几个局的网站提供了在线申报及状态查询功能。
在线申报与状态查询得分较低的主要原因,是由于其功能的实现由后台电子政务系统建设所决定,直接反映当时质量技术监督信息化水平。通过网站提供一站式的办事服务,是未来质量技术监督信息化建设 的发展方向。上海局网站“办事大厅”栏目公开了计量器具型式批准、计量器具强制检定、食品卫生许可证申请等事项状态办理信息情况,内容覆盖全面、更新及时,具体办理事项包括重要工业产品生产许可证核发、产品质量检验机构资格审批等近30项业务,极大地方便了用户,同时提高了办事效率。各局在下一阶段网站在线办事功能建设的过程中,应结合金质工程开展情况,不断丰富网站在线申报及状态查询服务数量,提供网站在线办事能力。
(三)公众参与专项测评情况
表4
公众参与专项测评情况
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│ 公众参与排名 │ 名 称 │ 绩效得分 │ 公众参与指数 │
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│ 1 │ 江西质量技术监督局 │ 57.5 │ 0.78 │
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│ 2 │ 上海质量技术监督局 │ 75.4 │ 0.64 │
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│ 3 │ 重庆质量技术监督局 │ 55.6 │ 0.63 │
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│ 4 │ 福建质量技术监督局 │ 66.9 │ 0.62 │
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│ 5 │ 广西质量技术监督局 │ 53.6 │ 0.60 │
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│ 6 │ 河北质量技术监督局 │ 45.9 │ 0.54 │
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│ 7 │ 北京质量技术监督局 │ 70.2 │ 0.52 │
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│ 8 │ 新疆质量技术监督局 │ 38.3 │ 0.46 │
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│ 9 │ 江苏质量技术监督局 │ 54.7 │ 0.44 │
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│ 10 │ 浙江质量技术监督局 │ 61.1 │ 0.40 │
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