第四,提升保险业服务水平。保险是市场经济条件下风险管理的基本手段。过去,保险公司也进行了风险管理探索。与保险公司相比,保险经纪机构在风险管理方面具有天然优势:保险经纪人是投保人的代理人,是投保人利益的代表,具有为投保人提供全面风险管理服务的内在动力。从这几年的实践情况看,保险经纪机构在这方面积累了许多经验,取得了不少成果,风险管理已经成为一些保险经纪公司核心竞争力的重要表现。保险经纪机构大量参与国家重大项目和重点工程建设,从青藏铁路到杭州湾跨海大桥,从西气东输到南水北调,保险中介在重大项目建设风险管理方面发挥重要作用。一些保险经纪机构开始涉足行业性的风险管理,积极协助政府部门进行社会管理模式改革,为提高社会管理效率,减轻政府负担贡献力量。
(二)保险中介面临难得的发展机遇
分析保险中介市场所处的外部环境以及保险中介市场自身条件,我们看到,保险中介市场正处于历史上最好的时期,面临极为难得的发展机遇,有着十分广阔的发展前景。
首先,经济社会发展为保险中介创造了广阔的发展空间。在国民经济持续快速健康发展过程中,各个行业、各类市场主体都需要风险管理和保险服务;在社会主义新农村建设中,农业生产、农村社会发展和农民生活都需要保险业的积极参与;在构建和谐社会的历史进程中,社会保障体系的建立和完善,人民群众的医疗和养老保障都离不开保险业支持。保险业要支持新时期经济社会发展,单靠保险公司远远不够,还必须依靠保险中介机构这一新生力量。保险中介是保险产业链中重要一环。伴随保险业发展,保险中介机构也必然面临极为难得的发展机遇。
其次,保险业转型与结构调整为保险中介加快发展提供了较好条件。经过20多年的发展,保险业基础不断加强,改革向纵深推进,传统体制下的保险发展模式正在发生深刻变革。一是市场化程度日益提高。随着国有保险公司股份制改造成功以及行政审批制度改革的不断深入,保险公司逐步成为真正的市场竞争主体,更加注重按市场规律办事,市场配置资源的基础性作用日趋明显。二是增长方式逐步转变。保险公司的经营观念发生深刻变化,从单纯追求规模到注重速度与质量、结构、效益的统一,从单纯的价格竞争转向产品、服务、管理、品牌等全方位的竞争。三是功能和作用向纵深发展。保险日益成为家庭保障计划、企业风险管理和政府社会管理的重要内容和手段,在保障经济稳定运行,支持金融改革,促进对外贸易发展等方面发挥越来越重要的作用。四是结构调整正在深入推进。在产品结构上,注重发展保障型保险产品、责任保险和农业保险;在区域结构上,加大对欠发达地区保险业的支持力度,推动县域保险市场发展;在市场结构上,市场主体不断增加,市场集中度逐步下降,市场竞争更加充分。这些转型与结构调整对保险产业内部分工的深化和保险中介机构拓宽发展空间将产生深远影响。例如,众多新设立的保险公司往往不再采用传统的包揽一切业务环节的经营模式,而是将大部分的展业职能和理赔职能委托由中介机构完成,为中介机构的发展带来了新的机遇。
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