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中国保险监督管理委员会关于印发吴定富主席在保险中介座谈会上讲话的通知


  (三)保险中介服务经济社会的能力有所增强。服务经济社会是保险中介的核心职能。近年来,保险中介在这方面做了大量卓有成效的工作。如江泰保险经纪公司主动服务“三农”,在吉林伊通推动建立中国第一个农业保险互助会。上海环亚保险经纪公司投资建立健康险第三方管理服务平台,帮助客户有效控制理赔道德风险,提高了理赔运营效率。北京联合保险经纪公司历时三年,开发出以“大学生就学贷款保证保险”为核心的一整套就学贷款解决方案。中体保险经纪公司开发一系列专项体育运动险种,为我国体育事业发展作出了贡献。特别是去年,保监会整合行业力量,发挥专业中介机构优势,组织编写了《中国风险管理报告》,搭建了全社会风险管理平台,社会反响比较好。

  当然,也应该看到,由于仍处于发展的起步阶段,目前我国保险中介市场还很不成熟,与经济社会和保险业发展需要还很不适应。主要表现在:保险中介诚信意识和依法经营意识较为淡薄,市场秩序有待进一步规范;保险中介专业标准尚未确立,专业人才缺乏,整体服务水平低;保险中介监管方式和手段还比较落后,信息化建设滞后,监管的有效性有待提高。

  总结近年来保险中介发展经验,我们有以下几点启示与体会:一是坚持科学发展观是保险中介可持续发展的根本保证。只有以科学发展观为统领,才能准确把握保险中介市场发展规律和发展方向,制定出保险中介市场的发展战略;才能认清保险中介市场面临的主要矛盾和存在的问题,提出切实可行的政策措施。二是坚持市场化专业化是保险中介发展的核心。保险中介是保险业内部分工深化发展的产物,是保险业市场化进程向纵深推进的必然要求。市场化是保险中介的活力所在,专业化是保险中介核心竞争力的主要体现,必须坚持市场化专业化的发展方向。三是坚持诚信建设是保险中介发展的基础。诚信是保险业的生命线。保险中介是联系保险公司和投保人的桥梁和纽带,诚信状况的好坏对整个保险市场的健康运行有重要影响。保险中介必须以诚为本,以信立业。四是坚持服务保险业发展和经济社会建设是保险中介生存发展的源泉。保险中介存在的价值在于能够为经济社会建设、为保险业发展服务。社会的认可、保险业的支持是保险中介赖以生存的基础,社会和保险业的需求是保险中介发展的直接动力。如果保险中介不能为社会、为保险业创造价值,对保险中介的需求就会逐渐萎缩,保险中介的发展就会成为无源之水、无本之木。五是坚持创新是保险中介发展的不竭动力。创新是保险中介市场发展的灵魂,要积极鼓励创新、支持创新,以更加宽容的态度对待创新,努力营造有利于创新发展的政策环境、体制环境和市场环境。


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