中国工商银行关于加强牡丹卡业务统一管理的意见
（1997年1月9日）
在全行上下团结协作和共同努力下，经过八年的艰苦创业，我行牡丹卡业务取得了可喜的成绩。截至1996年底，全行共发行牡丹卡1800万张，发展特约单位6．5万家，指定储蓄所已达2．4万个，牡丹信用卡的交易额达到3800亿元，各项业务指标均居同业首位。但是在牡丹卡业务发展过程中，也存在一些问题，主要是品牌不统一，设备不共用，资源不共享，管理分散，形不成合力，不仅削弱了优势，而且造成浪费。这些问题不解决，势必影响了牡丹卡业务的进一步发展。为加强牡丹卡业务统一管理，理顺各种卡的关系，形成全行整体竞争优势，特提出如下意见：
一、加强统一管理，确保牡丹卡业务健康发展
牡丹卡业务必须按照“统一业务规划、统一标准设计、统一工作规范、统一宣传推广”的原则进行管理。
（一）统一制定、下达全行牡丹卡业务的中长期发展规划（包括各种牡丹卡的发卡量、特约单位数量和交易额等）和年度发展计划，统一制定阶段性各个卡种的发展策略。
（二）牡丹卡的卡片必须符合国际标准，磁条格式按本地卡和国际卡分别采用工银发[1991]72号文件发布的金融交易卡标准和国际信用卡组织的标准。牡丹智能卡的芯片格式根据本地卡和国际卡的要求，分别采用国家技术监督局发布的有关标准和国际信用卡组织的标准。牡丹卡的卡面凸印格式及卡号编排方法必须符合总行有关规定。牡丹卡应用系统的开发应统一组织进行，各分行未经总行授权不得自行开发，处理牡丹卡业务的设备要统一选型，各种设备必须能与牡丹卡应用系统连接，并能正确受理牡丹卡。
我行发行的各种卡均应使用统一的“牡丹卡”品牌，其系列产品包括：牡丹信用卡、牡丹灵通卡（原牡丹取款卡）、牡丹智能卡、牡丹专用卡和牡丹国际卡等。牡丹卡系列产品的基本标识统一为白色的“Ｍ”，不同的卡种，应标识不同的背景颜色。卡面图案必须统一设计，并有行徽、行名、英文行名、牡丹卡标识及牡丹××卡等要素，其主要部分，如行徽、行名的位置应统一。未经总行信用卡业务部批准，各分行不得自行设计和印制具有专门用途的银行卡。
（三）统一制定各种牡丹卡章程、业务操作规则及考核办法，统一对外签订有关牡丹卡业务的协议，集中印制并统一管理空白卡片和牡丹卡专用凭证，集中管理制卡设备。
