这次基层窗口单位的行风整顿工作由全国税务系统精神文明建设领导小组负责全面部署，由全国税务系统精神文明建设领导小组办公室和国家税务总局纠正行业不正之风办公室负责组织具体实施。各地税务部门也要有相应的组织，负责基层窗口单位行风整顿工作，切实加强组织领导。
四、整顿的内容和步骤
这次行风整顿的对象是各级国家税务局、地方税务局的办税服务厅、税务分局、税务所、征收分局、稽查分局等税收一线基层窗口单位。
(一)整顿的重点内容
1．根据《中共中央国务院关于治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的规定》，对税务部门有关收费情况，进行认真的清理。对自行规定的收费项目一律予以纠正、取消，同时不得代其他部门向纳税户收取各种费用。
2．对“吃、拿、卡、要、报”等为税不廉，以税谋私的行业不正之风问题，要开展有针对性的批评教育，坚决制止和纠正各种形式的行业不正之风，并逐人落实“退、补、歉”措施。
3．有无“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风问题，能否为纳税人提供热情、周到、便捷的服务。对服务意识淡化、服务质量低的问题，要进行教育并限期整改。
4．是否达到“文明办税八公开”要求，特别是是否做到了“公开处罚依据和标准、公开工作纪律和廉政规定”等，对乱施处罚和不按程序办税的行为，要加大整改力度，坚决予以纠正。
5．在内部管理和税务干部队伍的建设上，对不注重提高人员素质，管理不严，纪律松懈，违法违纪的问题，要进行批评教育并严肃查处。
开展行风整顿，要从实际出发，认真查找出本单位在行风建设中存在的问题，有针对性地进行整改。
(二)整顿的步骤．
基层窗口单位的行风整顿工作分三个阶段进行：
1．思想发动和学习教育阶段(7月份)
要进行深入的思想发动，提高广大税务干部职工对行风整顿工作的重要性的认识，明确行风整顿的目的、意义和要求；要认真搞好学习教育，重点学习好《中国共产党纪律处分条例》、《
国家税务总局关于税务人员廉洁自律若干规定》、《
国家税务总局关于税务人员不准接受纳税户宴请的规定(试行)》和《国家税务总局关于
税务人员违法违纪行政处分暂行规定》等文件，大力加强政治思想工作，开展依法治税、廉洁勤政、文明服务、税务职业道德等方面的教育，增强为人民服务、依法治税、以党纪政纪约束执法行为的自觉性。
