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国家工商行政管理总局关于印发王东峰副局长在全国工商行政管理系统流通领域商品质量监管培训班上的讲话的通知

  总之,通过全国工商系统的共同努力,流通领域商品质量明显提高,市场经营秩序进一步好转,消费者的合法权益得到有效保护,为促进经济社会又快又好发展发挥了重要的作用。借此机会,我代表总局党组,向同志们并通过大家,向全系统从事流通领域商品质量监管工作和消费维权工作的同志们,表示崇高的敬意和诚挚的问候!向为这次培训班付出辛勤劳动的各位专家、学者,以及新疆维吾尔自治区工商局的领导和同志们,一并表示衷心的感谢!
  与此同时,我们应当清醒地认识到,流通领域商品质量监管工作虽然取得了显著成效,但还存在不少问题和薄弱环节,需要加大工作力度,认真改进和提高。
  下面,我就强化流通领域商品质量监管,进一步做好消费者权益保护工作,讲几点意见:
  一、进一步提高思想认识,高度重视流通领域商品质量监管工作
  今年是实施“十一五”规划的开局之年,开好局、起好步十分重要。工商行政管理机关在落实“十一五”规划和实现全面建设小康社会的奋斗目标中,肩负着维护市场秩序、促进经济发展和保护消费者合法权益的繁重任务,一定要深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,巩固和扩大消费者权益保护工作成果,按照总局的部署,进一步强化流通领域商品质量监管,加大消费维权工作力度,努力开创新形势下消费者权益保护工作的新局面。
  (一)加强流通领域商品质量监管是落实科学发展观和维护市场秩序的需要
  流通领域商品质量,与广大群众生活和产业发展息息相关,对于满足消费需要,拉动消费内需,扩大生产和促进经济协调发展意义重大。各级工商行政管理机关和广大执法人员要从坚持以人为本,促进经济社会全面、协调、可持续发展的高度,深刻认识流通领域商品质量监管的重要作用,从践行全心全意为人民服务宗旨的要求,进一步提高监管商品质量的责任感和使命感,把思想认识统一到党的十六大和十六届四中、五中全会精神上来,始终用科学发展观统领和指导商品质量监管工作,并同整顿和规范市场秩序有机结合起来,通过加强对流通领域商品质量监管,一方面提示和警示消费,引导消费者科学、合理消费,充分发挥消费拉动产业和发展经济的积极作用;另一方面,向生产环节和相关职能部门反馈市场商品质量和消费信息,促其改进工艺,提高质量,生产市场和消费者需求的好产品,为经济社会又快又好发展营造良好的市场环境。因此,各级工商行政管理机关要从思想和行动上把流通领域商品质量监管工作置于构建和谐社会和促进经济社会协调发展的大格局中去研究和部署,不断增强监管工作的积极性、主动性和创造性。
  (二)加强流通领域商品质量监管是保障消费安全和保护消费者合法权益的需要


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