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交通部关于印发《全国交通行业十一五时期精神文明建设工作指导意见》和《交通文化建设实施纲要》的通知

  (三)健全交通诚信体系,大力提高行业信誉度。加强交通诚信建设是交通行业实践社会主义荣辱观的重要任务之一。要大力开展诚信教育,强化广大交通从业人员的诚信意识,使诚信成为全行业的基本行为准则和自觉行动。广泛开展“共铸诚信交通”实践活动,以重点解决群众反映强烈、社会危害严重的失信问题,带动诚信体系建设的整体推进。要着力解决交通建设转借资质、随意违约,交通客运倒客、宰客,货运车辆大吨小标、擅自改装、超限超载运输,车辆维修乱计工时、以次充好等问题。要大力推行信息公开和政务公开,继续推行承诺制、公示制、信誉制、首问负责制、新闻发布等工作制度,向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法、赔偿规定等,提高社会各界对交通行业的知情度,自觉接受社会监督。要认真对待群众投诉和来信来访,做好调查处理、调解纠纷、化解矛盾的工作。要加强交通诚信制度、交通诚信信息平台、交通信用监督和失信惩戒机制建设,努力做到诚信者受益、失信者受损、违法者受惩,进一步提高交通行业的公信力和信誉度。
  (四)加强行业风气建设,树立行业良好形象。行业风气是行业文明程度的重要标志。学习实践社会主义荣辱观重在弘扬正气,抵制邪恶,着力解决群众反映强烈的行风问题。要坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针,以交通行政机关、交通执法及服务窗口为重点领域,坚决纠正各种损害群众利益的行为。交通行业各级领导机关要重点解决效率不高、作风不实和以权谋私的问题,努力提高工作效能和服务质量;交通执法部门要重点解决粗暴执法、随意执法的问题,继续推进综合执法、联合执法,努力做到规范执法、文明执法;窗口服务单位要重点解决态度生硬、服务粗糙的问题,倡导以人为本、精细服务。要进一步巩固治理公路“三乱”工作成果,积极探索从源头上预防公路“三乱”的长效机制,坚决防止“三乱”现象反弹。要进一步解决交通建设项目拖欠工程款、征地拆迁款、农民工工资等损害群众利益的突出问题。要把反腐败寓于职业道德建设、行业文化建设和文明创建活动之中,重点建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,构筑抵御商业贿赂的思想道德防线,坚决遏制交通工程建设中的腐败行为,打造廉政交通。要健全行风建设监管制度,积极参加地方政府组织开展的民主评议行风活动,强化社会公众和舆论监督,力争更多的单位和部门进入当地行风评议的先进行列。
  (五)加强交通文化建设,努力增强行业软实力。交通文化建设,就是按照以人为本的价值理念,建设具有鲜明时代特点和交通行业特色的各种物质文化、制度文化和精神文化,其核心内容是建设交通精神文化,以不断增强广大干部职工的精神力量,增强行业的凝聚力,提高行业的影响力,为交通事业又快又好发展营造良好的文化环境。各系统、各地区、各单位都要把交通文化建设摆在重要的议事日程,采取有效措施,扎实推进,力争文化建设在今后五年内取得明显进展。一是要紧紧围绕建设创新型行业的战略目标,大力弘扬拼搏进取、自觉奉献的爱国精神,求真务实、勇于创新的科学精神,不畏艰险、勇攀高峰的探索精神,团结协作、淡泊名利的团队精神,不断推进创新文化建设,营造有利于创新的良好文化氛围。二是要积极开展特色文化建设活动。各系统、各地区、各单位要结合自己的实际情况,组织开展交通精神提炼和讨论活动,积极培育和发展行业文化、系统文化、专业文化和组织文化,努力形成具有浓郁交通行业特点、体现交通行业价值理念和符合时代要求的交通文化。要适时推出交通文化建设示范单位,将推进特色文化创建过程变成增强凝聚力、提高干部职工队伍文化素质和树立行业良好社会形象的过程。三是要积极引导交通文化产品的创作。“十一五”期间,要围绕弘扬社会主义荣辱观,实施“五个一工程”,即形成一批交通文化研究成果,总结提炼一种交通精神,征集确定一个交通行业徽标,创作一批交通文艺作品,完善一批交通博物馆,全面增强交通文化的吸引力和感召力。四是要广泛开展丰富多彩的干部职工文化体育活动。要加强基层文化基础设施建设,经常组织开展一些形式多样、职工喜闻乐见、健康有益的文化体育活动,丰富广大交通干部职工的精神文化生活,促进职工的全面发展。


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