三、制订好文明服务示范窗口单位的规范化优质服务的具体标准。
各文明服务示范窗口单位要按照司法部对全国法律服务行业提出的十项具体要求，结合本单位实际、制订好本单位的规范化优质服务的具体标准。所制订的标准要根据新时期加强司法行政系统社会主义精神文明建设的总体要求，贯穿“为人民服务，树行业新风”的主题，既要体现行业特征，又要突出示范窗口单位的特色；既要高标准，严要求，又要实事求是，便于操作。要把制订出的标准及时公布于众，昭示社会，让群众了解，接受群众的监督。
四、充分发挥文明服务示范窗口单位的示范作用、表率作用。
每一个文明服务示范窗口单位都有各自的特色和成功的经验，这些经验都已经被实践证明是正确的，是带有规律性的东西，值得大力推广。要在法律服务部门大张旗鼓地宣传、推广他们好的做法、好的经验，充分发挥文明服务示范窗口单位在社会主义精神文明建设中的示范作用和表率作用。要把文明服务示范窗口单位建设和创建文明律师事务所、文明公证处、文明法律服务所活动紧密地结合起来，引导和教育广大法律服务单位和法律服务工作者向他们学习，推动法律服务工作上水平、上台阶，真正把创建文明单位活动落到实处，见到成效。
五、务求实效，坚决避免搞形式主义、走过场。
抓文明服务示范窗口单位的建设，工作要扎实，务求实效，决不搞形式主义，不搞花架子，不走过场，不松一阵紧一阵。各文明服务示范窗口单位都要向社会公布服务标准和监督电话，主动接受社会的监督。要让广大服务对象和社会群众切实感受到法律服务工作服务水平、服务质量有明显的改善和提高。司法部将在今年上半年适当时候，召开一次法律服务文明服务示范窗口单位经验交流会。各地要认真总结经验，早作准备。
各文明服务示范窗口单位的服务标准和工作进展情况，请及时报部。
附件
司法部60个文明服务示范窗口和对法律
服务工作提出的10项具体要求
一、司法部60个文明服务示范窗口60个示范窗口分律师、公证、基层法律服务、法律援助4大类。
它们是：
24个律师事务所：信利律师事务所、北京市中伦律师事务所、北京市金杜律师事务所、天津市金汇律师事务所、天津市对外经济律师事务所、河北省声远律师事务所、辽宁省申扬律师事务所、吉林省长春律师事务所、上海市震旦律师事务所、上海市联合律师事务所、江苏省万是律师事务所、浙江省浙经律师事务所、安徽省光大律师事务所、福建省英合律师事务所、山东省琴岛律师事务所、广东省广信律师事务所、海南省第三律师事务所、湖北省第二律师事务所、河南省金研律师事务所、四川省中维律师事务所、云南省震序律师事务所、陕西省和信律师事务所、新疆维吾尔族自治区乌鲁木齐市经济律师事务所、西藏自治区恒丰律师事务所。
18个公证处：长安公证处、北京市公证处、天津市和平区公证处、山西省晋城市公证处、辽宁省盘锦市公证处、吉林省长春市公证处、上海市徐汇区公证处、江苏省南京市公证处、山东省青岛市公证处、广东省深圳市公证处、河南省南阳市汉都公证处、四川省成都市公证处、云南省芒市市公证处、贵州省平坝县公证处、陕西省西安市公证处、甘肃省兰州市公证处、青海省平安县公证处、宁夏回族自治区银川市怖公证处。
