中国建设银行关于处理存单纠纷有关问题的函
针对近几年存单案件和纠纷增多的问题，总行有关部门和有关分行对如何解决违法违规开出存单引发的纠纷进行了专题研究，明确了解决存单纠纷要遵循以下原则：一是保护国有资产的安全，努力减少资金风险和损失；二是有利于维护社会的稳定，有利于维护建设银行的合法权益和社会声誉；三是依法行事，客观分析，妥善处理；四是严肃处理内部有关责任人员，及时提出整改措施。近期以来，各行都注意把主要精力放在向用资人追收资金、保全资产上，并取得了较好成效。最近，一些行来函来电向总行请示存单兑付中的具体帐务处理和资金等问题，现明确答复如下：
1．关于帐务处理问题。对债权能够落实的，应取得债务人确认债务的法律依据，将债权列入“逾期贷款”帐户核算，对债权尚不能落实的，可列入“其他应收款——涉案资金”帐户核算。对已付的存单款项，各行要抓紧落实与之相对应的债权，确定还款计划，加强追索工作。
2．关于资金问题。各行要灵活调度资金，解决存单兑付的资金需求。自身确实无力安排的，可随时向总行申请临时借款，总行将及时安排。今年总行几次调低临时借款利率，一般已低于存单利率，因此各行应积极合理地做好存单兑付工作。
