5.1.4 洁手设备
5.1.4.1 净手设备
a)有水型：不少于2个洗手盆，以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。
b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。
5.1.4.2 干手设备
男女厕所各设2个以上感应式烘手器。
5.1.5 粪便处理
5.1.5.1 有水状态下
有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。
5.1.5.2 无水状态下
先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。
5.1.6 如厕环境
5.1.6.1 基本环境
a)温度控制：全年室内温度在23-26度。
b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材(仿古)玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备，需有顶部采光。
c)照明：高级豪华艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；24小时可使用灯光。
d)除臭措施：物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。
e)气味：无异味。
f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。
5.1.6.2 环境美化
a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。
b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果很好。
c)背景音乐：背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。
5.1.6.3 化妆设施
a)面镜：独立式带侧镜，带灯光或感应灯光。
b)化装用品：带吹风机，配备一次性梳子。
5.1.6.4 其他辅助设施和服务
a)小件寄存：提供密码式寄存设备。
b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。
c)休息椅凳：需有高档休息椅凳。
d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。
e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。
5.1.7 标识
5.1.7.1 厕所指向牌
规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。
5.1.7.2 厕所标牌
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.1.7.3 厕门男女标志
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.1.7.4 厕位坐蹲位指示牌
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.1.8 管理
5.1.8.1 管理制度
有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。
5.1.8.2 厕所编号
高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。
5.1.8.3 管理间
15平方米以上。
5.1.8.4 文明用厕宣传牌
语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。
5.1.8.5 保洁员
有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。
5.1.8.6 拖布池间(储物间)
大于3平方米，不暴露。
5.1.8.7 设备状况
设备完好率100%。
5.1.8.8 是否收费
鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。
5.1.8.9 开放时间
与所在场所开放时间相一致或更长。
5.2 四星级
5.2.1 厕所设计及建设
5.2.1.1 男女厕所是否分离设置
