在作风建设方面，要加强职业责任、职业道德、职业纪律教育，大力提倡爱岗敬业、方便群众、廉洁奉公、优质服务的行业风尚，发扬“孺子牛”精神，反映群众呼声，解决群众困难，全心全意为人民服务。
(四)积极组织和参与四项精神文明创建活动
民政部门要深入扎实地组织、参与双拥共建、文明社区、社会互助、移风易俗四项群众性精神文明创建活动。
继续深入开展“双拥共建”活动。要深入持久地开展拥军优属、拥政爱民活动和军(警)民共建活动；按照全国双拥工作领导小组的总体部署和要求，发动社会力量，为部队和优抚对象办实事、办好事，进一步密切军政、军民关系，增强军政军民团结，巩固国防。同时，要以烈土纪念建筑物为阵地，积极开展群众性的爱国主义和革命传统教育，增强全民国防意识。
积极组织和参与创建城乡文明社区活动。在农村，要把农村基层政权和群众自治组织建设与创建文明乡镇、文明村结合起来，进一步巩固基层政权，建设基层民主政治。要推广和完善村民自治制度，开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督活动，制定村规民约(文明公约)，提高乡村文明程度；在城市，要把街道和居民委员会建设以及社区服务与创建文明城市结合起来，充实基层，健全组织，拓展服务，加强福利设施建设，扩大志愿者队伍，为广大市民提供便民利民服务，提高城市文明程度。
广泛开展群众性的社会互助活动。要大力倡导和组织社会力量，积极开展社会捐赠、对口帮扶、邻里互助等社会互助活动，使之形成制度并且广泛、持久地开展下去，继承中华民族助人为乐的传统美德，发扬人道主义和集体主义精神，形成我为人人，人人为我的社会风尚。
大力开展移风易俗活动。要加大婚丧改革力度，进一步健全法规，强化管理，拓展服务，提高服务质量，并依托基层组织和红白事理事会，宣传、教育和引导广大群众改革婚丧陋习，反对重男轻女、买卖婚姻、大操大办、奢侈浪费之风，破除封建迷信，提倡勤俭持家、艰苦奋斗、婚事新办、丧事简办，建立科学、健康、文明的生活方式，树立良好的社会风尚。
三、切实加强对精神文明建设的领导
各级民政部门要坚持两手抓，两手都要硬的方针，把精神文明建设作为一项经常性的任务摆上工作日程，纳入工作的总体规划和年度计划，建立目标责任制。要建立主要领导亲自抓、各方面分工负责、齐抓共管的领导体制和工作体制。各级民政部门可根据当地党委、政府的部署，成立必要的领导组织，并结合实际情况制定具体的办法和措施，有计划、有重点地予以实施。
要尊重群众的首创精神，及时总结和推广群众在实践中创造的新鲜经验和做法，树立典型，以点带面，推动全盘。要创造性地开展工作，防止形式主义，在落实上狠下功夫，务求取得实效。
