3、客务中心应能提供客用酒精棉球和经过消毒的温度计。在客房或大堂醒目处摆放防治“非典型肺炎”告示牌，列明“非典型肺炎”的主要症状及发现类似病症后的处理方法、联系电话。
4、房间内的家具、电话、洁具坐垫等客房设施每天用有效氯含量为0.05%的含氯消毒剂溶液擦拭。或参照物体表面消毒方式进行。
5、为避免交叉传染，双人客房的杯具、毛巾、浴巾等客用品用分色进行区别。客用品每天高温消毒或用有效氯含量为0.05%的含氯消毒剂溶剂浸泡30分钟。
6、客房内卫生间地漏应每天用消毒水冲洗，浴缸、洗手池可用有效氯含量为0.1%的含氯消毒剂溶液浸泡30分钟。
7、在清洁房间时进行30分钟空气消毒。
8、客房每天进行全面消毒后应放置“客房已消毒”告示。
9、走廊空调风口、客房空调风口每天用消毒剂喷洒。
10、走廊每天用消毒机进行消毒1小时。
11、走廊空调风档一律调至高档，加强空气流通。
12、各楼层的楼梯通道门24小时开启，保持通风。
13、洗衣房对于衣物的消毒分为酸性洗涤消毒、碱性洗涤消毒、氯化液洗涤消毒及高温消毒四种，而洗衣房的出品不少于三种消毒工序以保证客衣的洁净程度。
14、洗涤机器设备每次使用后用消毒水进行清洁抹尘工作，且每周一次进行机器表面的消毒清洁，以保持机器的干净与整洁。
15、熨烫、整理工具在使用完毕后须用消毒水或酒精棉球对工具的内外面进行擦拭。
16、每周一次对洗衣房的所有冷气风管进行消毒抹尘工作，保持无尘网、整洁干净。
餐饮
1、餐、茶、酒具须进行双消（化学消毒与物理消毒）。
2、餐饮应提供分餐服务，不具备分餐条件的应配备公勺，公筷。
3、尽量减少生食、冷食的供应，增加蔬菜、水果类菜品的供应以增强客人抵抗力。
4、所有包厢的门窗在营业时间内无客人时应保持敞开，尽量减少对通风条件不好的封闭型包厢的使用，餐桌设置应尽量宽松，保持必要的间隔。
5、厨房员工进入厨房区域时必须洗手，厨房员工在厨房当值时必须佩带卫生口罩，以保证食品的安全。
6、厨房每天必须进行消毒，重点区域至少消毒三次。
7、营业区域每餐后休息时间内进行空气消毒，并放置“餐厅已消毒”告示。
8、客人使用过的一次性用品不堆积立即处理。
9、客人使用过的桌椅立即进行漂白水擦拭消毒及每日三次全面漂白水消毒。
