注：该表内容由部检查组评定。
交通部２００１年全国高速公路管理检查评分内容
（用户问卷１５０分）
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│项│ 内容 │ 用户评价 │
│次│ │ │
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│1 │您对行驶该段高速公路的总体评价如何 │满意│一般 │不满意 │
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│2 │您认为该段高速公路的交通标志是否满足行│满足│没注意 │不满足 │
│ │车要求 │ │ │ │
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│3 │您对该段高速公路收费站的服务态度如何评│满意│一般 │不满意 │
│ │价 │ │ │ │
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│4 │您对通过该段高速公路收费站时等待时间的│满意│一般 │不满意 │
│ │评价 │ │ │ │
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│5 │您对该段高速公路的收费标准如何评价 │合理│可以接受│不能接受│
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│6 │您认为该段高速公路收费站的数量如何 │不多│还可以 │太多 │
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│7 │您行驶该段高速公路时是否曾被执法人员无│没有│偶而 │经常 │
│ │故拦截 │ │ │ │
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│8 │执法人员检查时是否向您出示执法证件并说│是 │有时 │从不 │
│ │明检查理由 │ │ │ │
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│9 │执法人员的执法态度如何 │好 │一般 │蛮横 │
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│10│执法人员处罚时是否向您说明处罚理由 │是 │偶而 │从不 │
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│11│您在该段高速公路上是否曾遇到过执法人员│没有│偶而 │经常 │
│ │罚款不出具票据的情况 │ │ │ │
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│12│您对该段高速公路上紧急救援设施如何评价│满意│一般 │不满意 │
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│13│您在行驶过程中，能否及时便利地得到所需│能 │不好说 │不能 │
│ │的帮助 │ │ │ │
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│14│雨、雪、雾天，该段高速公路管理部门是否│是 │没注意 │没有 │
│ │采取相应的安全措施 │ │ │ │
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│15│该段高速公路有否出现无故关闭的情况 │从不│偶而 │经常 │
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│16│您对该段高速公路服务区服务的总体评价 │满意│一般 │不满意 │
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│17│您对该段高速公路服务区的卫生状况评价 │满意│一般 │不满意 │
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│18│您认为该段高速公路服务区的服务设施是 │满足│基本满足│很不够 │
│ │否满足您的要求 │ │ │ │
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