第二章 牡丹卡经办机构基本职责
第四条 分行银行卡业务部履行下列职责：
（一）作为牡丹卡业务经营管理中心、信用控制中心、卡片制作中心、客户服务中心和信息处理中心，对本行所辖营业网点受理牡丹卡业务实行统一管理；
（二）研究制定辖内营业网点受理牡丹卡业务的内控制度和操作细则，组织开展业务培训工作；
（三）负责对辖内营业网点受理牡丹卡业务进行检查、考核。
第五条 支行（办事处）履行下列职责：
（一）负责辖内营业网点受理牡丹卡业务的具体管理工作；
（二）负责辖内营业网点受理牡丹卡业务的数据统计；
（三）负责与辖内营业网点进行业务联系（包括受卡凭证、卡片、机具的传递与保管）；
（四）组织开展辖内营业网点受理牡丹卡业务的事后监督。
第六条 对公营业网点履行下列职责：
（一）根据上级行的部署，开展牡丹卡业务宣传，受理业务咨询；
（二）受理集体办卡申请和办理单位卡申请；
（三）负责卡及密码的保管与发放；
（四）按规定办理牡丹卡转账业务；
（五）受理本地牡丹信用卡到期换卡；
（六）受理本地牡丹信用卡挂失；
（七）负责本单位受卡机具的日常管理与保养。
第七条 储蓄所履行下列职责：
（一）根据上级行的部署，开展牡丹卡业务宣传，受理业务咨询；
（二）受理个人办卡申请；
（三）负责卡和密码的保管与发放；
（四）受理本地牡丹信用卡到期换卡和牡丹灵通卡换卡；
（五）受理本地牡丹卡挂失；
（六）按规定受理牡丹卡存取款业务；
（七）按规定办理个人牡丹卡转账业务；
（八）受理牡丹卡账户查询；
（九）负责本单位受卡机具的日常管理与保养。
第三章 受理牡丹卡业务基本要求
第八条 受理牡丹卡业务的营业网点在显著位置设立牡丹卡受理标志，配备相关业务人员和专用机具，并主动提示持卡人用卡。
第九条 受理牡丹卡业务的营业网点按照下列要求办理有关业务；
