第七条 公文处理要做到及时、准确、安全、保密。公文由文秘人员统一收发，传递，催办、打印、用印、立卷、归档和销毁。
第八条 中保集团系统的公文处理办法由集团公司统一制定。子公司可根据中保集团的公文处理办法，并结合自身的实际情况制定实施细则。驻外机构的公文处理办法暂按现行办法执行。
第二章 公文主要种类
第九条 中保集团公文种类主要有：
（一）命令（令）
适用于依照有关法律规定发布行政或业务的规章制度；宣布施行重大强制性行政措施；奖惩有关人员；撤销下级机构不适当的决定。
（二）决定
适用于对重要事项或者重大行动做出安排。
（三）指示
适用于对下级机构布置工作，阐明工作活动的指导原则。
（四）通知
适用于批转下级机构的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；发布规章；传达要求下级机构办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项；任免和聘用干部。
（五）公告、通告
“公告”适用于向国内外宣告重要事项或者法定事项。
“通告”适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
（六）通报
适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。
（七）报告
运用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。
（八）请示
适用于向上级机构请求指示、批准。
（九）批复
适用于答复下级机构请示事项。
（十）函
适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题；向有关主管部门请求批准等。
（十一）会议纪要
适用于记载和传达会议情况和议定事项。
第三章 公文格式
第十条 中保集团的公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、印章、成文时间、附注、主题词、抄送单位、印发单位和时间等部分组成。
（一）发文单位应当写全称或者规范化简称；联合行文，主办单位应当排列在前。
（二）秘密公文应当由办文单位根据秘密程度分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”，并按规定限定秘密期限，“绝密”、“机密”公文应当标明份数序号。
（三）紧急文件应根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”；紧急电报应当分别标明“特急”、“加急”、“平急”。
