３．到站确认货物损坏不足５００元时，调查页暂不送查，待赔偿后连同“货运事故赔款通知书”（格式七）一并送查责任站。
４．货物发生损坏或部分灭失需要鉴定时，按
《货规》规定办理（见格式三“事故货物鉴定书”）。鉴定后，将鉴定材料补送责任站。鉴定期限从编制记录之日起，不应超过３０日，特殊情况除外。
５．货运记录送查后，收货人领取货物时表示无意见，应及时通知有关站结案。
６．货运记录送查后，件数不足的货物补送齐全，在向收货人补交时收回记录货主页，并及时通知有关站结案。
第十八条 送查的货运记录，以“货运事故查复书”（格式四）在编制记录之日起３日内送责任站调查。
第十九条 货运记录送查时，按下列规定附送有关资料和实物：
１．使用施封环施封的货车、集装箱发生货物被盗丢失，须附封印；
２．重新编制的记录，须附他站原记录抄件；
３．有站车交接记录的，须附站车交接记录抄件；
４．个人物品发生被盗、丢失事故，货票未附物品清单时，须附经过车站检查的现有货件数量和包装特征的清单；
５．整零车装载的货物发生事故，需要以运输票据封套、装载清单分析责任时，须附抄件或原件；
６．其他有关资料（可按规定后附），如车辆技术状态检查记录、机车火星网检查证明、“事故货物鉴定书”以及事故货件的现场照片等。
一辆货车内多批货物发生事故时，上述资料可附于其中损失最严重的货运记录内，其余记录应在附件栏内注明“封印及某某附件已附于第××号货运记录内送查某某站”。
第四章 事故处理程序
第二十条 车站发现货运事故，除编制货运记录外，应对事故现场进行检查，找出原因，避免扩大损失。涉及车辆技术状态的事故，应会同车辆部门检查并作检查记录。
车站（或货主）发现火灾、被盗必须保护好现场，及时向铁路公安机关报案并会同处理。火灾损失的计算，按照有关规定执行。
发现重大事故、大事故、火灾事故和罐车装运的压缩气体、液化气体泄漏以及一级毒害品、放射性物品被盗丢失，应在２４小时内向有关站、分局、铁路局拍发“货运事故速报”，并抄报铁道部、主管铁路局、分局。
货运事故速报内容如下：
１．事故等级、种类；
２．发现事故的时间、地点；
３．货物发站、到站、品名、承运日期；
４．车种、车型、车号、货票号码、办理种别、保价或保险金额（金额前注明“保价”或“保险”字样）；
５．事故概要；
６．对有关单位的要求。
拍发事故速报时，在电文首部冠以“货运事故速报”字样，１至６项加括弧作为各项代号。
发现以上事故后，在拍发货运事故速报前应立即用电话逐级报告，情节和后果严重的，铁路局应及时向铁道部报告。
第二十一条 车站接到调查记录（包括自站编制的记录）、货运事故速报和查询文电后，核对记录和附件是否齐全、正确，加盖收文日期戳记，编号登记于“货运事故（记录、调查、赔偿）登记簿”（格式二）内，并按以下规定办理：
１．初次接到调查记录，如果核对所附材料不符合本规则第十九条要求而影响事故调查时，应一次提出，自接到记录之日起３日内将原卷寄回送查站处理。
２．调查记录如果有误到情况，自接到之日起３日内将原卷转寄应寄送的车站，并抄知误寄站。
３．属于自站责任的，一般事故自接到记录之日起（自站发生的自发生之日起，以下同）由车站在１０日内以“货运事故报告表”（格式五）报主管分局（铁路局）；重大、大事故自接到记录之日起由车站在１５日内以正式文件连同全部调查材料报主管分局，抄报主管铁路局。以上事故同时以“货运事故查复书”答复送查站，通知到站和到局（一般事故通知到达分局）。
对已明确为自站责任，但还需要向有关单位索取补充材料，了解货物损失、下落或到达交付情况时，以“货运事故查复书”或拍发电报查询，不得将记录寄出。
４．属于他站责任的，以“货运事故查复书”说明理由和根据，自收到货运记录之日起７日内将全部调查材料送责任站，并抄知到站有关单位。重大、大事故要抄报主管分局、铁路局。
５．因情况复杂，责任站不能在本条第３项规定期限内调查答复（包括要求暂缓赔偿的），需要延期时，应提前提出理由，通知到站（分局、铁路局）。但此项延期自收到记录之日起，最多不得超过３０日。
第二十二条 对一般事故责任有争议，经一次往返查复不能取得一致意见时，由提出争议的一方立即将调查材料寄给到站，由到站定责处理。
须经分局赔偿的，到站应自收到托运人或收货人的“赔偿要求书”之日起，３日内将调查材料连同赔偿材料一并报主管分局，并抄知有关单位。分局收到上述材料后，须将调查材料送责任分局征求定责意见，不能取得一致意见时，由到达分局定责。到达分局裁定后，责任分局仍有争议时，由责任分局报主管局与到达局协商处理，到达局的裁定为最终裁定。
第二十三条 事故发现局对货运重大事故应立即深入现场组织处理。涉及他局责任时，应自拍发事故速报之日起，１５日内邀请有关局参加处理，召开分析会，作出会议纪要。
有关局接到重大事故速报后，应组织调查，并按发现局通知的开会日期参加事故分析会，并签署会议纪要。
局间对事故责任划分意见一致时，由发现局将会议纪要连同有关材料送到达局。局间对事故责任划分意见分歧时，应在会议纪要内阐明各自意见，由发现局将会议纪要连同现场调查材料等以局文报铁道部裁定，并抄送有关局。
以上全部工作应自事故发现之日起６０日内处理完毕。
事故涉及托运人、收货人责任和铁路局以外其他铁路部门责任时，由到站（铁路局）处理，有关站（铁路局）积极配合。
第二十四条 货运大事故由分局负责处理。其程序参照本规则第二十三条规定。发现分局还应自事故发现之日起３０日内将会议纪要连同有关材料按下列规定上报。并抄知有关分局、铁路局：
１．分局间对事故责任划分意见一致时，报到达局处理；
２．分局间对事故责任划分意见分歧时，货物损失１０万元以上未满１５万元的，报到达局裁定；货物损失１５万元以上未满３０万元的，报主管局联系有关局协商处理。如仍未达成一致意见，处理局应自事故发现之日起６０日内以局文报铁道部裁定，抄有关局。
第二十五条 有关分局、铁路局拒不参加事故分析会或中途擅离会议，不签署会议纪要的，对分析会确定的责任不得提出异议。
第二十六条 重大、大事故责任明确之日起３０日内，由责任局、分局主管局长主持召开管内事故分析会，并将结果分别以铁路局文件、分局文件报铁道部、铁路局。
第二十七条 凡按规定权限定责的事故，责任站（分局、铁路局）必须尊重定责意见，并在规定期限内转帐。对拒不接受赔款转帐的，由铁道部根据处理局的报告，审理汇总，统一划拨，加算５％的资金占用费给处理局，并通报批评。
铁道部每年不定期召开货运安全例会，处理有争议的或典型的事故案件。
第五章 事故责任划分
第二十八条 划分事故责任应以事实为根据，规章为准绳。
在查明情况和原因基础上，首先应按国家有关法规和
《货规》及其引申规则、办法的规定划清承运人与托运人、收货人之间的责任。属于铁路内部各单位间需要划分责任时，按照本规则附件二和有关规定办理。
第六章 货运事故赔偿
第二十九条 车站对收货人或托运人的赔偿要求，按
《货规》规定受理。但在运输途中发生的火灾、整车货物变质、活动物死亡需要就地处理时，经与托运人、收货人协商同意，可由发现站受理，并通知到站。
对承运人责任明确的保价运输货物发生事故，发站可以受理办赔（见附件四）。
受理赔偿时，须审核赔偿要求人的权利、有效期限、“赔偿要求书”内容，以及规定的证明文件。审核无误后，在“赔偿要求书收据”上加盖车站公章或货运事故处理专用章，交给赔偿要求人。
赔偿办法和价格计算标准，按照《
铁路法》和
《货规》规定以及《
货物运输事故赔偿价格计算规定》办理。
