民政部办公厅印发《关于分级负责归口
处理就地解决民政信访问题的几点意见》的通知
（民办（１９８７）信字７号 １９８７年９月５日）
各省、自治区、直辖市民政厅（局），各计划单列市（区）民政局：
根据中办国办信访局《关于分级负责归口处理信访问题的几点意见》的精神，结合民政信访工作的实际情况，部信访室草拟了《关于分级负责归口处理就地解决民政信访问题的几点意见》，已经全国民政信访工作座谈会讨论修改，并经部领导批准，现印发给你们参照试行。
附： 民政部信访室关于分级负责归口处理
就地解决民政信访问题的几点意见
（１９８７年９月４日）
为了明确各级民政信访工作的职责，理顺相互关系，减少重信重访和越级上访，避免相互推诿，防止和克服官僚主义，进一步做好民政信访工作，根据中办国办信访局一九八七年六月十六日下发的《关于分级负责归口处理信访问题的几点意见》的精神，结合民政信访工作的实际情况，现就民政系统分级负责归口处理就地解决信访问题提出如下意见：
一、各级民政部门处理信访业务的职责：
（一）民政部：
１、承办党中央、国务院或有关领导批示需要直接审理或查办的问题，审查并上报中办国办信访局或领导交办索要处理结果的结案报告；
２、省、自治区、直辖市民政厅（局）直接处理或审查结案，当事人不服需要重新复议的问题；
３、领导批示需要民政部门配合有关部门处理的涉及省、自治区、直辖市民
政厅局长、副厅局长的严重渎职行为或违法乱纪等有关问题的调查工作；
４、跨省、自治区、直辖市的少数民政信访“老大难”问题；
５、个别必须立即处理的特殊问题。
（二） 各省、自治区、直辖市民政厅（局）：
１、承办上级机关或有关领导批示查办的问题，审查并回报上级机关或领导交办索要处理结果的结案报告；
２、审理地（市）民政局已经结案，当事人仍然不服需要重新复议的问题；
３、领导批示需要民政部门配合查处的涉及地（市）民政局长、副局长的严重渎职行为或违法乱纪等有关问题；
４、协助处理跨地（市）的民政信访“老大难”问题；
