四、切实加强领导，保证十条要求的贯彻落实。各级公安机关要切实加强领导，按照部党委“抓班子，带队伍，促工作，保平安”的基本思想，结合实际，制定切实可行的实施方案。一把手要亲自抓，深入实际，要采取多种形式，加强监督检查。公安部适时对各地贯彻执行十条要求的情况进行明察暗访。要注意搞好宣传工作，积极争取各新闻媒介的支持与合作，大力宣传和弘扬广大民警在活动中的先进事迹，赢得社会各界的了解、支持和配合，保证活动取得实效。
各地开展活动的情况请及时报公安部政治部。
附件：一、《在“为人民服务，树公安新风”活动中公安部对各级公安机关的
十条要求》
二、《５５个窗口示范单位》
附件一：
在“为人民服务，树公安新风”活动中
公安部对各级公安机关的十条要求
贯彻党的十四届六中全会精神，公安机关要继续深入开展学习济南交警活动，更好地落实江泽民总书记“严格执法，热情服务”题词的要求，在开展“为人民服务，树公安新风”活动中认真做好以下几点：
一、今年年底以前，地级以上的城市公安局必须设立“１１０”报警服务台，明年年底前其他城市公安局在城区和具备条件的县公安局也要设立“１１０”报警服务台。城区公安机关的“１１０”报警服务台接到群众报警电话后，民警必须在５分钟内到达现场处理。
二、各级公安机关要认真受理群众报案，对接警事项必须依法办理，不得推诿。对不属本辖区或本警种管辖的案件，也要认真受理，并及时转给有关单位处理。
三、公安机关为群众办理户口、暂住证、驾驶证和其他证件时，凡符合规定的，应当一次办理完毕；手续不齐全的，应当向群众讲解清楚，手续补齐后，保证第二次办成；对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众，民警要上门服务。办理居民身份证的时间不得超过３个月。
四、公安派出所必须坚持１９９２年已经推行的２４小时办公制度，为群众在工余时间到派出所办事提供更好的服务。对于搬入尚未确定地名和门牌号码的新住宅区的居民，派出所应先采取临时措施，在居民住进后的１个月内为其办理户口迁入手续。
五、派出所户籍民警深入辖区每周不得少于３０小时，保证辖区群众可以经常见到辖区民警，以增强人民群众的安全感。
