（三）完善制度，强化落实。各公司在整改工作中要从完善内控制度体系入手，将防治销售误导的各项监管制度规定嵌入到公司内控制度中，建立健全防治销售误导的制度机制；同时通过加大责任追究力度，保障各项制度得到有效贯彻落实。
（四）加强管理，防范风险。各公司要以整改为契机进一步防范和化解风险，一方面要加强业务品质管理，提高内控管理水平，防止因销售误导产生新的增量风险，另一方面要针对自查排查出的风险隐患，抓紧制定风险应对化解方案，有效防范销售误导存量风险。
各公司应于2012年10月31日前将整改工作报告和有关附表（附件1、2）分别以公司正式发文和电子邮件的方式上报中国保监会人身保险监管部，各公司省级分支机构应同时向当地保监局进行报送。监管部门将对各公司的整改工作持续跟踪督导，对于整改不认真、不到位的公司，一经查实，将依法从重处罚，并严肃追究相关人员的责任。
附件：1.违法违规问题整改情况统计表
2.内控缺陷整改情况统计表
中国保险监督管理委员会办公厅
2012年8月18日
附件1：
违法违规问题整改情况统计表
销售环节
| 序号
| 自查发现问题
| 整改措施
| 整改完成情况
| 责任追究情况
| 备注
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销售资格
| 1.1
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1.2
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……
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销售培训
| 2.1
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2.2
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……
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宣传材料
| 3.1
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3.2
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……
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销售行为
| 4.1
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4.2
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……
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客户回访
| 5.1
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5.2
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……
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客户投诉
| 6.1
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6.2
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……
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