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国家测绘地理信息局办公室关于开展2012年测绘地理信息系统网站绩效评估工作的通知


  二、2012年度国家测绘地理信息局所属单位、有关测绘单位网站绩效评估指标体系

一级指标

权重

二级指标

权重

三级指标

权重

指标说明

信息公开

23

机构信息

6

单位概况

2

◆公开本单位的基本信息,包括工作职能、联系方式、地址。

领导信息

2

◆公开本单位的领导姓名、职务、联系方式(电话、电子邮箱均可)、分管范围、简历。

机构设置

2

◆公开本单位内设机构或下属单位机构的基本信息,包括工作职责、联系方式等信息。

法规制度

5

政策法规

3

◆分类提供与本单位业务相关的法律法规、规范性文件。

规章制度

2

◆公开本单位相关的规章制度,比如行政管理、党务工作、财务管理、生产、科研、工会、后勤等。

动态信息

9

工作动态

3

◆发布本单位工作动态信息,标题、正文、作者、来源、发布日期等信息要素齐全。

行业信息

3

◆发布行业动态信息,标题、正文、作者、来源、发布日期等信息要素齐全。

通知公告

3

◆发布本单位重要的通知公告信息,标题、正文、来源、发布日期等信息要素齐全。

人事信息

3

--

3

◆发布本单位干部任免、人员招聘或教育培训等方面信息。

网上服务

20 

在线服务 

10

服务多样性

3

◆网站所提供的服务的种类丰富、形式多样、功能可用(包括专项服务和特色服务)。

服务深度

3

◆网站所提供的服务紧密结合单位业务特点,依托信息系统提供深度的、流程化服务。

服务便捷性

4

◆网站所提供的服务操作便捷,信息易于获取,功能应用效果好。

专项服务

(局所属单位)

10

业务知识\研究成果提供

4

◆提供本单位业务相关的科技知识、科研成就、研究成果等业务知识的介绍。

在线办理或查询服务

3

◆提供本单位业务相关的在线办理服务,或提供业务相关的查询服务。

下载服务

3

◆提供本单位业务相关的文件通知、文档资料、成果数据的下载服务。

专项服务

(地方测绘

单位)

10

天地图服务

1

◆提供天地图服务,在网站显著位置提供天地图网站链接。

天地图省级节点服务

4

◆提供天地图省级节点服务,建设本行政区域的天地图网站,在网站显著位置以天地图+地方名称方式显示,提供天地图省级节点网站链接。

标准地图服务

3

◆提供国家和本行政区域内的标准画法地图,种类丰富(不同比例尺、不同行业种类),可实现在线浏览并能提供下载且操作便捷。

成果目录及分发服务

2

◆在网站显著位置提供测绘成果网络化分发服务,实现及时发布成果目录信息和提供成果目录查询。

互动交流

10

互动渠道

10

渠道可用性

5

◆网站为公众提供在线咨询和网上调查等互动渠道的可用性、便捷程度。

反馈有效性

5

◆抽样评估互动渠道的反馈内容规范,针对性强,解决用户实际问题;不出现敷衍、推诿、答非所问的情况。

测绘地理信息宣传

10

重点宣传内容

4

重点工作宣传

2

◆大力宣传报道“十六大”以来本单位工作取得的重大进展、创新成果、主要成效、宝贵经验等,加强对数字城市建设、地理国(省)情监测、地理信息产业等方面的宣传。(提供此类信息即可)

测绘地理信息文化

2

◆积极宣传测绘地理信息单位加强文化建设的新举措、新风尚,设有测绘地理信息文化建设类栏目,提供党建工作、精神文明、职工摄影和文体活动等方面信息。

营造宣传效果

6

信息更新量

2

◆网站新闻宣传信息更新及时,无长期未更新情况。

专题策划

4

◆依据宣传内容重点及本单位工作重点开设专题,主题明确,信息丰富,形式创新,形象展示与主题内容相结合,发布信息具有规范性、及时性,能够使报道推出系列化、营造声势规模化。

用户体验

25

页面展示

8

页面布局

4

◆首页布局合理,信息排版、呈现规范。

栏目设置

4

◆栏目体系层次清晰,获得服务的逻辑清晰。

辅助功能

11

检索功能

4

◆提供站内、组合检索等多种检索功能,检索结果丰富、完整,并有序排列。

网站导航

4

◆提供网站地图、栏目导航、站外导航等功能,功能易用,导航准确,并在显著位置建立与国家测绘地理信息局网站的链接。

辅助信息

3

◆提供隐私安全、版权保护申明、网站维护单位及联系方式、ICP备案信息。

可用程度

3

可用性

3

◆网站能正常访问,网站页面、功能实时可用,兼容各种主流浏览器。

网站亲和度

3

信息获取便捷性

3

◆信息获取便捷(考察信息展现方式及导航等方面的便捷易用性)。

网站管理

12

保障度

6

制度

2

◆有网站建设、运维及信息发布等方面的制度保障(参评单位需配合填写《2012年全国测绘地理信息系统网站运维管理情况调查表》并反馈)。

资金

2

◆每年有网站建设相关的预算和合理的资金投入(参评单位需配合填写《2012年全国测绘地理信息系统网站运维管理情况调查表》并反馈)。

人力

2

◆有分管领导和专兼职工作人员,人员每年有参加相关的业务培训(参评单位需配合填写《2012年全国测绘地理信息系统网站运维管理情况调查表》并反馈)。

日常监测

6

反馈率

2

◆在10个工作日内反馈工单,根据工单反馈率打分(参评单位需及时填写测评方提供的问题工作单并反馈)。

解决率

4

◆在工单要求的时限内解决问题,根据工单解决率打分(参评单位需及时按问题工作单要求解决问题)。

合计

100

 

100

0

100

 



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