（三）关注回应群众的关切和期盼。坚持以群众满意为最高标准，把群众的意愿和需求作为承诺的重要内容，认真落实党的惠民利民政策，帮助解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。各级党组织要从单位工作实际出发，党员要结合发挥自身的能力和特长，每年向群众承诺几件办得到的实事好事，并与学习实践科学发展观活动长远整改任务结合起来，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，让群众得到更多实惠。
（四）加强分类指导。各级党组织要根据基层党组织和党员的实际加强分类指导。各单位领导班子成员要带头承诺，内容和标准既要充分体现岗位职责，又要充分体现表率作用。同时要加强对党员干部结合岗位职责进行承诺的指导。青年党员承诺内容除体现岗位职责要求外，还要对继承优良传统作风作出承诺。离退休党员以学习有关精神为主，不参加局机关公开承诺。
四、公开承诺的方法步骤
公开承诺一般分年度组织实施，2010年公开承诺原则上在9月份完成，今后公开承诺在每年年初进行。
（一）制定完善承诺内容。各级党组织对照本单位创先争优活动实施方案，对创建先进基层党组织具体目标和措施，提出承诺内容；党员要结合岗位特点和本人实际，提出承诺内容。
（二）承诺备案。下级党组织要将本党组织和本党组织主要负责人的承诺书报上一级党组织备案。每位党员要将本人的承诺书报本人所在党支部备案。上级党组织要指导下一级党组织制订承诺内容，各党支部要指导本支部党员制订承诺内容，重点指导承诺内容是否体现先进性要求，是否体现正在干的事情，是否体现岗位职责特点，是否符合群众意愿，是否切实可行。承诺书一式二份，一份上交上级党组织，一份在本单位保存。
（三）公开承诺。各级党组织由党组织负责人明确创建目标、承诺内容、具体措施、完成时限和履行责任人，做出本部门的承诺；党员在本支部明确争当目标、承诺内容、完成措施和完成时限。机关党委将各司局公开承诺书编辑成册。总局在机关东门大厅布置总局创先争优展板，各支部在本楼层或会议室布置创先争优支部园地，将承诺的目标进行公开展示。
（四）落实承诺。基层党组织和党员要围绕公开承诺的内容和实施计划，认真研究兑现承诺的办法、途径和具体措施，逐条落实承诺内容。
（五）评议承诺。将评议承诺与干部年度考核结合起来，通过领导点评、群众评议、组织考核等方式，全面评价党组织和党员开展承诺活动的情况。经过点评、评议、考核，仍未兑现承诺的，责令其进行整改。实行考评考核结果公开，并将兑现承诺情况作为创先争优活动评选表彰的重要依据。
