五、方法步骤
保险行业文化建设自2012年起，整体上按三个阶段分步推进。
第一阶段，总结提炼保险行业核心价值理念（2012年）
1.总结提炼保险行业核心价值理念。4月中旬到6月底，各保险机构要认真组织好学习和文化建设大讨论活动，大讨论活动要围绕“为什么开展行业文化建设”、“建设什么样的行业文化”、“怎样建设行业文化”等重大问题深入展开。通过组织大讨论、调研、征文等活动，对行业核心价值理念进行深入研究，提出包括行业核心价值观、行业使命、共同愿景、行业精神、职业道德等内容的保险行业核心价值理念体系建议方案，并于6月30日前报中国保险学会。
7月上旬至8月底，中国保险学会对各保险机构报送的行业核心价值理念体系建议方案进行汇总整理，初步提炼出若干组行业核心价值理念体系的候选表述语，并征求保险监管机关和保险机构的意见。修改完善后将候选表述语在保监会、保险行业协会网站和有关媒体上公布，征求社会公众的意见。同时通过调研、座谈等方式，征求党委政府、基层从业人员、专家学者、保险消费者对候选表述语的意见建议，并作进一步修改。
9月上旬至10月中旬，保险学会组织专家学者对候选表述语进行研究评审。10月下旬，将行业核心价值理念体系的候选表述语上报保监会党委审定。10月底发布保险行业核心价值理念体系。
2.10月中旬，制定《关于推进保险行业文化建设指导意见》，对行业文化建设进行总体部署，有序推进行业文化发展。
3.综合运用网络、报刊、电视等媒体大力宣传行业文化建设，营造全行业广泛参与的舆论氛围。
第二阶段，宣导推广保险行业核心价值理念（2013年）
1.加强行业文化理念宣导。组织开展形式多样的宣导活动，深化从业人员尤其是高管人员对保险行业核心价值理念的认同。
2.根据保险行业核心价值理念的要求修订完善行业服务标准和从业规范，并推动保险机构将保险行业核心价值理念体现在企业绩效考核体系之中。
3.制定生动鲜明的行业文化形象标识，并采用适当的载体在全行业推广。
4.加强职业道德、职业素质教育，开展岗位技能练兵，推进行业文明服务示范单位创建等活动。
5.深化行风建设，推进行风民主评议工作，完善行风监督制度。
