注：各基础电信企业被申诉量中包括用户对与其合作的增值电信企业的申诉。
附件2：2012年一季度用户申诉主要涉及的增值电信企业名单
编号
| 信息服务提供商名称
| 经营许可证号
| 用户申诉涉及的主要问题
| 接入服务提供商
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1
| 北京新锐互联科技有限公司
| B2-20050140
| 强行扣费、业务流程不规范
| 中国电信
中国联通
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2
| 北京雷霆万钧网络科技有限责任公司
| B2-20090011
| 内置软件“吸费”
| 中国移动
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3
| 深圳市创图科技有限公司
| B2-20050290
| 内置软件“吸费”
| 中国移动
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4
| 北京网科视通信息技术有限公司
| B2-20090218
| 强行扣费、诱导消费
| 中国联通
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5
| 长春移联信邦通信有限公司
| 吉B-2-4-20090080
| 业务收费不规范
| 中国联通
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